Q1: ما هي الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) لمركباتك ذات السرعة المنخفضة؟ A: الحد الأدنى القياسي لدينا عادةً هو وحدة واحدة لطلب العينة للسماح لك باختبار السوق والجودة. بالنسبة للطلبات الكبيرة، نقدم تسعيرًا متدرجًا. يرجى الاتصال بنا للحصول على تفاصيل محددة بناءً على سوقك المستهدف. Q2: هل يمكنك تخصيص المركبة وفقًا لمتطلباتنا المحددة؟ A: نعم، نقدم خدمات OEM/ODM شاملة. يمكننا تخصيص لون الهيكل، والشعار، وسعة البطارية، وتكوين الداخلية، وحتى نظام البرمجيات لتلبية اللوائح المحلية وهويتك التجارية. Q3: ما هي المواصفات الرئيسية لمركباتك ذات السرعة المنخفضة؟ A: تتميز مركباتنا عمومًا بسرعة قصوى تتراوح بين 45-80 كم/ساعة، مع مدى قيادة يتراوح بين 100-300 كم لكل شحنة اعتمادًا على خيار البطارية (حمض الرصاص أو ليثيوم). وهي مزودة بإطارات فراغية، ومكابح قرصية، وميزات اختيارية مثل تكييف الهواء وأنظمة الوسائط المتعددة. يرجى الرجوع إلى ورقة المواصفات التفصيلية لدينا لنماذج محددة. Q4: هل تقدم دعم قطع الغيار؟ A: نعم، نقدم 1% قطع غيار مجانية (مثل الفيوزات، والمصابيح، والمشابك البلاستيكية) مع كل شحنة حاوية. كما نوفر مجموعات كاملة من قطع الهيكل والمكونات الرئيسية (البطاريات، والمحركات) لاحتياجات خدمة ما بعد البيع الخاصة بك. Q5: ما هي الشهادات التي تمتلكها مركباتك؟ A: مصنعنا ومنتجاتنا معتمدة من ISO9001. اعتمادًا على الطراز والوجهة، يمكننا تقديم شهادات CE، COC، DOT، أو EPA لضمان أن المركبات تلبي معايير الاستيراد في بلدك. يرجى إبلاغنا بميناء وجهتك حتى نتمكن من تأكيد الوثائق الخاصة بالامتثال المتاحة. Q6: هل يمكن قيادة هذه المركبات على الطرق العامة في بلدي؟ A: مركباتنا ذات السرعة المنخفضة مشابهة لمعايير المركبات الكهربائية في الأحياء (NEV) في مناطق أخرى. ومع ذلك، تختلف لوائح الطرق حسب البلد. نوصي بالتحقق مع هيئة النقل المحلية لديك. يمكننا توفير الملفات الفنية اللازمة للمساعدة في عملية التصديق المحلية الخاصة بك. Q7: ما هي شروط السعر (Incoterms)؟ A: عادةً ما نقدم عرض أسعار بناءً على شروط FOB (حر على متن) أو EXW (من المصنع). يمكننا أيضًا ترتيب CIF (التكلفة، التأمين، والشحن) إلى أقرب ميناء لك إذا كنت تفضل ذلك. Q8: ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟ A: شرط الدفع القياسي لدينا هو T/T (التحويل البرقي)، عادةً 30% كوديعة لبدء الإنتاج و70% كدفعة متبقية قبل الشحن أو مقابل نسخة من بوليصة الشحن. L/C (خطاب الاعتماد) عند الاطلاع مقبول أيضًا للطلبات الكبيرة. Q9: كيف تقوم بتعبئة المركبات للشحن؟ A: لتوفير تكاليف الشحن، نقوم عادةً بالشحن في حالة CKD (مفككة تمامًا) أو SKD (مفككة جزئيًا) باستخدام إطارات حديدية أو صناديق خشبية. هذا يسمح بملاءمة المزيد من الوحدات في حاوية 40HQ. كما نقدم شحن CBM (وحدة كاملة البناء) إذا تم الطلب، على الرغم من أنه يزيد من تكاليف الشحن. Q10: ما هو وقت التسليم؟ A: بالنسبة لطلبات العينة، يستغرق الإنتاج حوالي 15-20 يومًا بعد استلام الوديعة. بالنسبة للطلبات الكبيرة، يكون الوقت القياسي عادةً 30-45 يومًا، اعتمادًا على الكمية ومتطلبات التخصيص. Q11: ما هي سياسة الضمان الخاصة بك؟ A: نقدم ضمانًا لمدة 12 شهرًا للمكونات الرئيسية مثل المحرك، والبطارية، ووحدة التحكم. عادةً ما تحمل الهيكل والجسم ضمانًا أطول. خلال فترة الضمان، سنرسل قطع الغيار البديلة مجانًا لأي مشاكل جودة ليست ناتجة عن خطأ بشري. Q12: كيف يمكنني تثبيت وصيانة المركبات؟ A: نقدم دليل تثبيت مفصل ودروس فيديو. نظرًا لأن معظم مركباتنا كهربائية، فإن الصيانة تكون بسيطة مقارنةً بالسيارات التي تعمل بالبنزين (لا توجد تغييرات زيت). يمكننا أيضًا تقديم دعم فني عبر الإنترنت من خلال مكالمة فيديو إذا كانت تحتاج فريقك إلى المساعدة.