س1: ما هي الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) لمركباتك منخفضة السرعة؟
ج: عادةً ما يكون الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) لدينا هو وحدة واحدة لطلب العينة، مما يسمح لك باختبار السوق والجودة. أما بالنسبة للطلبات بالجملة، فنحن نقدم أسعارًا متدرجة. يُرجى الاتصال بنا للحصول على تفاصيل محددة بناءً على السوق المستهدف الخاص بك.
السؤال 2: هل يمكنكم تخصيص المركبة وفقًا لمتطلباتنا المحددة؟
ج: نعم، نقدم خدمات تصنيع المعدات الأصلية والتصميم الأصلي (OEM/ODM) بشكل شامل. يمكننا تخصيص لون الهيكل، والشعار، وسعة البطارية، والتكوين الداخلي، وحتى نظام البرمجيات لتلبية اللوائح المحلية وهوية علامتك التجارية.
س3: ما هي المواصفات الرئيسية لمركباتك منخفضة السرعة؟
ج:تتميز مركباتنا عمومًا بسرعة قصوى تتراوح بين 45-80 كم/ساعة، مع مدى قيادة يتراوح بين 100-300 كم لكل شحنة حسب خيار البطارية (حمض الرصاص أو الليثيوم). وهي مزودة بإطارات مفرغة من الهواء، ومكابح قرصية، وميزات اختيارية مثل تكييف الهواء وأنظمة الوسائط المتعددة. يُرجى الرجوع إلى ورقة المواصفات التفصيلية الخاصة بنا لمعرفة الموديلات المحددة.
س4: هل تقدمون دعم قطع الغيار؟
ج:نعم، نوفر 1% من قطع الغيار المجانية (مثل الصمامات والمصابيح والمشابك البلاستيكية) مع كل شحنة حاوية. كما نورد مجموعات كاملة من أجزاء الهيكل والمكونات الرئيسية (البطاريات والمحركات) لتلبية احتياجات خدمة ما بعد البيع لديك.
س5: ما هي الشهادات التي تمتلكها مركباتك؟
ج: مصنعنا ومنتجاتنا حاصلة على شهادة ISO9001. اعتمادًا على الطراز والوجهة، يمكننا توفير شهادات CE أو COC أو DOT أو EPA لضمان مطابقة المركبات لمعايير الاستيراد في بلدك. يُرجى إبلاغنا بميناء الوجهة الخاص بك حتى نتمكن من تأكيد مستندات الامتثال المحددة المتاحة.
س6: هل يمكن قيادة هذه المركبات على الطرق العامة في بلدي؟
ج: مركباتنا منخفضة السرعة تشبه معايير مركبات الأحياء الكهربائية (NEV) في المناطق الأخرى. ومع ذلك، تختلف لوائح الطرق حسب البلد. نوصي بالتواصل مع هيئة النقل المحلية لديكم. يمكننا توفير الملفات الفنية اللازمة للمساعدة في عملية التجانس المحلي لديكم.
س7: ما هو شرط السعر (Incoterms)؟
ج:نقوم عادةً بتقديم العروض بناءً على شروط FOB (التسليم على ظهر السفينة) أو EXW (تسليم المصنع). ويمكننا أيضاً ترتيب CIF (التكلفة والتأمين والشحن) إلى أقرب ميناء لك إذا كنت تفضل ذلك.
س8: ما هي شروط الدفع الخاصة بكم؟
ج: شرط الدفع القياسي لدينا هو التحويل البرقي (T/T)، وعادةً ما يكون 30% كدفعة أولى لبدء الإنتاج و70% كدفعة متبقية قبل الشحن أو مقابل نسخة من بوليصة الشحن. كما أن خطاب الاعتماد (L/C) عند الاطلاع مقبول للطلبات الكبيرة.
س9: كيف تقومون بتعبئة المركبات للشحن؟
ج:لتوفير تكاليف الشحن، نقوم عادةً بالشحن على هيئة CKD (مفككة بالكامل) أو SKD (مفككة جزئياً) باستخدام إطارات حديدية أو صناديق خشبية. وهذا يسمح بتركيب عدد أكبر من الوحدات في حاوية 40HQ. كما نقدم خدمة الشحن CBM (وحدة كاملة التجميع) إذا طُلب ذلك، على الرغم من أنها تزيد من تكاليف الشحن.
س10: ما هو وقت التسليم؟
ج: بالنسبة لطلبات العينات، يستغرق الإنتاج حوالي 15-20 يومًا بعد استلام الدفعة المقدمة. أما بالنسبة للطلبات بالجملة، فالمهلة الزمنية عادة ما تكون 30-45 يومًا، اعتمادًا على الكمية ومتطلبات التخصيص.
س11: ما هي سياسة الضمان الخاصة بكم؟
ج: نقدم ضمانًا لمدة 12 شهرًا للمكونات الرئيسية مثل المحرك والبطارية ووحدة التحكم. يتمتع الهيكل والجسم عمومًا بضمان أطول. خلال فترة الضمان، سنرسل قطع الغيار مجانًا لأي مشاكل في الجودة ليست ناجمة عن خطأ بشري.
س12: كيف أقوم بتركيب وصيانة المركبات؟
ج: نوفر دليل تركيب مفصل وفيديوهات تعليمية. نظرًا لأن معظم مركباتنا كهربائية، فإن الصيانة تكون ضئيلة مقارنة بسيارات البنزين (لا حاجة لتغيير الزيت). يمكننا أيضًا تقديم دعم فني عبر الإنترنت من خلال مكالمة فيديو إذا احتاج فريقكم إلى المساعدة.
