س1: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) لمركباتكم منخفضة السرعة؟
ج:الحد الأدنى لكمية الطلب القياسي لدينا هو عادةً وحدة واحدة لطلب العينة للسماح لك باختبار السوق والجودة. بالنسبة للطلبات بالجملة، نقدم أسعارًا متدرجة. يرجى الاتصال بنا للحصول على تفاصيل محددة بناءً على السوق المستهدف.
س2: هل يمكنكم تخصيص المركبة وفقًا لمتطلباتنا المحددة؟
ج: نعم، نحن نقدم خدمات OEM/ODM واسعة النطاق. يمكننا تخصيص لون الهيكل، والشعار، وسعة البطارية، والتكوين الداخلي، وحتى نظام البرمجيات لتلبية اللوائح المحلية وهوية علامتك التجارية.
س3: ما هي المواصفات الرئيسية لمركباتك منخفضة السرعة؟
أ: تتميز مركباتنا عمومًا بسرعة قصوى تتراوح بين 45-80 كم/ساعة، مع مدى قيادة يتراوح بين 100-300 كم لكل شحنة حسب خيار البطارية (رصاص حمضي أو ليثيوم). وهي مجهزة بإطارات مفرغة، وفرامل قرصية، وميزات اختيارية مثل التكييف وأنظمة الوسائط المتعددة. يرجى الرجوع إلى ورقة المواصفات التفصيلية لدينا لطرازات محددة.
س4: هل تقدمون دعم قطع الغيار؟
ج:نعم، نوفر 1% قطع غيار مجانية (مثل الفتائل والمصابيح والمشابك البلاستيكية) مع كل شحنة حاوية. كما نوفر مجموعات كاملة من قطع الهيكل والمكونات الرئيسية (البطاريات والمحركات) لاحتياجات خدمة ما بعد البيع.
س5: ما هي الشهادات التي تمتلكها مركباتكم؟
ج: مصنعنا ومنتجاتنا حاصلون على شهادة ISO9001. اعتمادًا على الطراز والوجهة، يمكننا تقديم شهادات CE أو COC أو DOT أو EPA لضمان استيفاء المركبات لمعايير الاستيراد في بلدك. يرجى إخبارنا بميناء الوجهة الخاص بك حتى نتمكن من تأكيد وثائق الامتثال المحددة المتاحة.
س6: هل يمكن قيادة هذه المركبات على الطرق العامة في بلدي؟
ج: مركباتنا منخفضة السرعة مماثلة لمعايير المركبات الكهربائية المجاورة (NEV) في مناطق أخرى. ومع ذلك، تختلف لوائح الطرق من بلد لآخر. نوصي بالتحقق مع سلطة النقل المحلية لديك. يمكننا توفير الملفات التقنية اللازمة للمساعدة في عملية الاعتماد المحلية لديك.
س7: ما هو شرط السعر (شروط التجارة الدولية)؟
ج: عادةً ما نقدم عروض الأسعار بناءً على شروط FOB (تسليم على ظهر السفينة) أو EXW (تسليم المصنع). يمكننا أيضًا ترتيب CIF (التكلفة والتأمين والشحن) إلى أقرب ميناء لك إذا كنت تفضل ذلك.
س8: ما هي شروط الدفع لديكم؟
ج: شرط الدفع القياسي لدينا هو التحويل البرقي (T/T)، عادةً 30% دفعة مقدمة لبدء الإنتاج و70% دفعة متبقية قبل الشحن أو مقابل نسخة من بوليصة الشحن. كما يُقبل خطاب الاعتماد (L/C) عند الطلب للطلبات الكبيرة.
س9: كيف تقومون بتغليف المركبات للشحن؟
ج: لتوفير تكاليف الشحن، نقوم عادةً بالشحن في حالة CKD (مفككة بالكامل) أو SKD (مفككة جزئيًا) باستخدام إطارات حديدية أو صناديق خشبية. وهذا يسمح بشحن المزيد من الوحدات في حاوية 40HQ. كما نقدم الشحن في حالة CBU (وحدة مبنية بالكامل) عند الطلب، على الرغم من أنه يزيد من تكاليف الشحن.
س10: ما هو وقت التسليم؟
ج:بالنسبة لطلبات العينات، يستغرق الإنتاج حوالي 15-20 يومًا بعد استلام الدفعة المقدمة. أما بالنسبة للطلبات بالجملة، فإن مدة التسليم عادةً ما تكون 30-45 يومًا، اعتمادًا على الكمية ومتطلبات التخصيص.
س11: ما هي سياسة الضمان الخاصة بكم؟
ج: نحن نقدم ضمانًا لمدة 12 شهرًا للمكونات الرئيسية مثل المحرك والبطارية ووحدة التحكم. عادةً ما تحصل الهيكل والجسم على ضمان أطول. خلال فترة الضمان، سنرسل قطع غيار بديلة مجانًا لأي مشكلات في الجودة لا تكون ناتجة عن خطأ بشري.
س12: كيف أقوم بتركيب وصيانة المركبات؟
ج: نحن نوفر دليل تركيب مفصل ودروس فيديو تعليمية. نظرًا لأن معظم مركباتنا كهربائية، فإن الصيانة تكون في حدها الأدنى مقارنة بالسيارات التي تعمل بالبنزين (لا يوجد تغيير للزيت). يمكننا أيضًا تقديم دعم فني عبر الإنترنت عبر مكالمة فيديو إذا كان فريقك بحاجة إلى مساعدة.
