س1: ما هي الكمية الدنيا للطلب (MOQ) لمركباتك منخفضة السرعة؟
ج: الحد الأدنى لكمية الطلب لدينا هو عادةً وحدة واحدة لطلب العينة للسماح لك باختبار السوق والجودة. بالنسبة للطلبات بالجملة، نقدم أسعارًا متدرجة. يرجى الاتصال بنا للحصول على تفاصيل محددة بناءً على السوق المستهدف.
س2: هل يمكنكم تخصيص المركبة وفقًا لمتطلباتنا المحددة؟
ج:نعم، نقدم خدمات OEM/ODM واسعة النطاق. يمكننا تخصيص لون الهيكل، والشعار، وسعة البطارية، والتكوين الداخلي، وحتى نظام البرمجيات لتلبية اللوائح المحلية وهويتك التجارية.
س3: ما هي المواصفات الرئيسية لمركباتك منخفضة السرعة؟
ج: تتميز مركباتنا عمومًا بسرعة قصوى تتراوح بين 45-80 كم/ساعة، مع مدى قيادة يتراوح بين 100-300 كم لكل شحنة اعتمادًا على خيار البطارية (حمض الرصاص أو الليثيوم). وهي مجهزة بإطارات مفرغة، وفرامل قرصية، وميزات اختيارية مثل تكييف الهواء وأنظمة الوسائط المتعددة. يرجى الرجوع إلى ورقة المواصفات التفصيلية لدينا للاطلاع على الطرازات المحددة.
س4: هل توفرون دعم قطع الغيار؟
ج: نعم، نوفر 1% من قطع الغيار مجانًا (مثل الصمامات والمصابيح والمشابك البلاستيكية) مع كل شحنة حاوية. كما نوفر مجموعات كاملة من قطع الهيكل والمكونات الأساسية (البطاريات والمحركات) لاحتياجات خدمة ما بعد البيع لديك.
س5: ما هي الشهادات التي تمتلكها مركباتكم؟
ج: مصنعنا ومنتجاتنا معتمدة وفقًا لمعيار ISO9001. اعتمادًا على الطراز والوجهة، يمكننا توفير شهادات CE أو COC أو DOT أو EPA لضمان أن المركبات تلبي معايير الاستيراد في بلدك. يرجى إبلاغنا بميناء الوجهة حتى نتمكن من تأكيد مستندات الامتثال المتاحة.
س6: هل يمكن قيادة هذه المركبات على الطرق العامة في بلدي؟
ج: مركباتنا منخفضة السرعة مشابهة لمعايير مركبات الأحياء الكهربائية (NEV) في مناطق أخرى. ومع ذلك، تختلف لوائح الطرق حسب البلد. نوصي بالتحقق مع سلطة النقل المحلية لديكم. يمكننا توفير الملفات الفنية اللازمة للمساعدة في عملية الاعتماد المحلي لديكم.
س7: ما هو شرط السعر (Incoterms)؟
ج: نقوم عادةً بالتسعير بناءً على شروط FOB (التسليم على ظهر السفينة) أو EXW (تسليم المصنع). ويمكننا أيضًا ترتيب CIF (التكلفة والتأمين والشحن) إلى أقرب ميناء لديك إذا كنت تفضل ذلك.
س8: ما هي شروط الدفع لديكم؟
ج:شروط الدفع القياسية لدينا هي T/T (تحويل برقي)، عادةً 30% دفعة مقدمة لبدء الإنتاج و70% رصيد الدفع قبل الشحن أو مقابل نسخة من بوليصة الشحن. كما أن L/C (خطاب الاعتماد) عند الاطلاع مقبول للطلبات الكبيرة.
س9: كيف تقومون بتغليف المركبات للشحن؟
ج: لتوفير تكاليف الشحن، نقوم عادةً بالشحن بحالة CKD (مفككة بالكامل) أو SKD (شبه مفككة) باستخدام إطارات حديدية أو صناديق خشبية. وهذا يسمح بتحميل عدد أكبر من الوحدات في حاوية 40HQ. كما نقدم الشحن بحالة CBM (وحدة مكتملة البناء) إذا طُلب ذلك، على الرغم من أنه يزيد من تكاليف الشحن.
س10: ما هو وقت التسليم؟
ج: بالنسبة لطلبات العينات، يستغرق الإنتاج حوالي 15-20 يومًا بعد استلام الدفعة المقدمة. بالنسبة للطلبات بالجملة، تكون مدة التسليم عادةً 30-45 يومًا، اعتمادًا على الكمية ومتطلبات التخصيص.
س11: ما هي سياسة الضمان لديكم؟
ج:نوفر ضمانًا لمدة 12 شهرًا للمكونات الرئيسية مثل المحرك والبطارية ووحدة التحكم. عادةً ما يحمل الهيكل والجسم ضمانًا أطول. خلال فترة الضمان، سنرسل قطع الغيار مجانًا لأي مشاكل جودة غير ناتجة عن خطأ بشري.
س12: كيف أقوم بتركيب المركبات وصيانتها؟
ج: نوفر دليل تركيب مفصل ودروس فيديو تعليمية. نظرًا لأن معظم مركباتنا كهربائية، فإن الصيانة تكون ضئيلة مقارنة بسيارات البنزين (لا حاجة لتغيير الزيت). يمكننا أيضًا تقديم دعم فني عبر الإنترنت من خلال مكالمة فيديو إذا كان فريقكم بحاجة إلى المساعدة.
