Q1: ¿Cuál es la Cantidad Mínima de Pedido (MOQ) para sus vehículos de baja velocidad? A: Nuestro MOQ estándar es típicamente 1 unidad para un pedido de muestra que le permita probar el mercado y la calidad. Para pedidos al por mayor, ofrecemos precios escalonados. Por favor, contáctenos para detalles específicos según su mercado objetivo. Q2: ¿Puede personalizar el vehículo de acuerdo a nuestros requisitos específicos? A: Sí, ofrecemos amplios servicios de OEM/ODM. Podemos personalizar el color de la carrocería, el logo, la capacidad de la batería, la configuración interior e incluso el sistema de software para cumplir con sus regulaciones locales y la identidad de su marca. Q3: ¿Cuáles son las principales especificaciones de sus vehículos de baja velocidad? A: Nuestros vehículos generalmente tienen una velocidad máxima de 45-80 km/h, con autonomías de entre 100-300 km por carga dependiendo de la opción de batería (Ácido-plomo o Litio). Están equipados con neumáticos de vacío, frenos de disco y características opcionales como aire acondicionado y sistemas multimedia. Por favor, consulte nuestra hoja de especificaciones detallada para modelos específicos. Q4: ¿Proporcionan soporte para piezas de repuesto? A: Sí, proporcionamos 1% de piezas de repuesto gratuitas (como fusibles, bombillas y clips de plástico) con cada envío de contenedor. También suministramos juegos completos de piezas de carrocería y componentes clave (baterías, motores) para sus necesidades de servicio postventa. Q5: ¿Qué certificaciones tienen sus vehículos? A: Nuestra fábrica y productos están certificados ISO9001. Dependiendo del modelo y destino, podemos proporcionar certificaciones CE, COC, DOT o EPA para asegurar que los vehículos cumplan con los estándares de importación de su país. Por favor, háganos saber su puerto de destino para que podamos confirmar los documentos de cumplimiento específicos disponibles. Q6: ¿Pueden estos vehículos circular por las vías públicas en mi país? A: Nuestros vehículos de baja velocidad son similares a los estándares de vehículos eléctricos de vecindario (NEV) en otras regiones. Sin embargo, las regulaciones viales varían según el país. Recomendamos consultar con su autoridad de transporte local. Podemos proporcionar los archivos técnicos necesarios para ayudar con su proceso de homologación local. Q7: ¿Cuál es el término de precio (Incoterms)? A: Normalmente cotizamos basándonos en términos FOB (Free On Board) o EXW (Ex Works). También podemos organizar CIF (Coste, Seguro y Flete) a su puerto más cercano si lo prefiere. Q8: ¿Cuáles son sus términos de pago? A: Nuestro término de pago estándar es T/T (Transferencia Telegráfica), típicamente 30% de depósito para iniciar la producción y 70% de saldo antes del envío o contra la copia del Conocimiento de Embarque. L/C (Carta de Crédito) a la vista también es aceptable para pedidos grandes. Q9: ¿Cómo empacan los vehículos para el envío? A: Para ahorrar costos de envío, normalmente enviamos en condiciones CKD (Completamente Desmontado) o SKD (Semi-Demontado) utilizando marcos de hierro o cajas de contrachapado. Esto permite que más unidades quepan en un contenedor de 40HQ. También ofrecemos envío CBM (Unidad Completamente Construida) si se solicita, aunque aumenta los costos de flete. Q10: ¿Cuál es el tiempo de entrega? A: Para pedidos de muestra, la producción toma aproximadamente 15-20 días después de recibir el depósito. Para pedidos al por mayor, el tiempo de entrega es típicamente de 30-45 días, dependiendo de la cantidad y los requisitos de personalización. Q11: ¿Cuál es su política de garantía? A: Proporcionamos una garantía de 12 meses para componentes clave como el motor, la batería y el controlador. El chasis y la carrocería generalmente tienen una garantía más larga. Durante el período de garantía, enviaremos piezas de repuesto de forma gratuita por cualquier problema de calidad que no sea causado por error humano. Q12: ¿Cómo instalo y mantengo los vehículos? A: Proporcionamos un manual de instalación detallado y tutoriales en video. Dado que la mayoría de nuestros vehículos son eléctricos, el mantenimiento es mínimo en comparación con los automóviles de gasolina (sin cambios de aceite). También podemos proporcionar soporte técnico en línea a través de videollamada si su equipo necesita asistencia.