P1: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para sus vehículos de baja velocidad?
R: Nuestro MOQ estándar suele ser de 1 unidad para un pedido de muestra, lo que le permite probar el mercado y la calidad. Para pedidos al por mayor, ofrecemos precios escalonados. Póngase en contacto con nosotros para obtener detalles específicos según su mercado objetivo.
P2: ¿Pueden personalizar el vehículo según nuestros requisitos específicos?
R: Sí, ofrecemos amplios servicios OEM/ODM. Podemos personalizar el color de la carrocería, el logotipo, la capacidad de la batería, la configuración interior e incluso el sistema de software para cumplir con sus regulaciones locales y la identidad de su marca.
P3: ¿Cuáles son las especificaciones principales de sus vehículos de baja velocidad?
R: Nuestros vehículos generalmente presentan una velocidad máxima de 45-80 km/h, con autonomías de entre 100 y 300 km por carga, dependiendo de la opción de batería (plomo-ácido o litio). Están equipados con neumáticos de vacío, frenos de disco y características opcionales como aire acondicionado y sistemas multimedia. Por favor, consulte nuestra hoja de especificaciones detallada para modelos específicos.
P4: ¿Ofrecen soporte de repuestos?
R: Sí, proporcionamos un 1% de piezas de repuesto gratuitas (como fusibles, bombillas y clips de plástico) con cada envío de contenedor. También suministramos juegos completos de piezas de carrocería y componentes clave (baterías, motores) para sus necesidades de servicio postventa.
P5: ¿Qué certificaciones tienen sus vehículos?
R: Nuestra fábrica y productos cuentan con la certificación ISO9001. Dependiendo del modelo y destino, podemos proporcionar certificaciones CE, COC, DOT o EPA para garantizar que los vehículos cumplan con los estándares de importación de su país. Por favor, háganos saber su puerto de destino para que podamos confirmar los documentos de cumplimiento específicos disponibles.
P6: ¿Se pueden conducir estos vehículos en carreteras públicas en mi país?
R: Nuestros vehículos de baja velocidad son similares a los estándares de vehículos eléctricos de vecindario (NEV) en otras regiones. Sin embargo, las regulaciones de circulación varían según el país. Recomendamos consultar con su autoridad de transporte local. Podemos proporcionar los archivos técnicos necesarios para ayudar con su proceso de homologación local.
P7: ¿Cuál es el término de precio (Incoterms)?
R: Por lo general, cotizamos en base a los términos FOB (Free On Board) o EXW (Ex Works). También podemos organizar CIF (Cost, Insurance, and Freight) a su puerto más cercano si lo prefiere.
P8: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
R: Nuestro plazo de pago estándar es T/T (Transferencia Telegráfica), típicamente un depósito del 30% para iniciar la producción y un pago de saldo del 70% antes del envío o contra copia del Conocimiento de Embarque. La carta de crédito (L/C) a la vista también es aceptable para pedidos grandes.
P9: ¿Cómo empaquetan los vehículos para el envío?
R: Para ahorrar costos de envío, generalmente enviamos en condición CKD (Completely Knocked Down) o SKD (Semi-Knocked Down) utilizando marcos de hierro o cajas de madera contrachapada. Esto permite que más unidades quepan en un contenedor 40HQ. También ofrecemos envío CBU (Completely Built Unit) si se solicita, aunque aumenta los costos de flete.
P10: ¿Cuál es el tiempo de entrega?
R: Para pedidos de muestra, la producción tarda entre 15 y 20 días después de recibir el depósito. Para pedidos al por mayor, el plazo de entrega suele ser de 30 a 45 días, dependiendo de la cantidad y los requisitos de personalización.
P11: ¿Cuál es su política de garantía?
R: Ofrecemos una garantía de 12 meses para componentes clave como el motor, la batería y el controlador. El chasis y la carrocería generalmente tienen una garantía más larga. Durante el período de garantía, enviaremos piezas de repuesto de forma gratuita para cualquier problema de calidad no causado por error humano.
P12: ¿Cómo instalo y mantengo los vehículos?
R: Proporcionamos un manual de instalación detallado y tutoriales en video. Dado que la mayoría de nuestros vehículos son eléctricos, el mantenimiento es mínimo en comparación con los automóviles de gasolina (sin cambios de aceite). También podemos brindar soporte técnico en línea a través de videollamada si su equipo necesita asistencia.
