P1: ¿Cuál es la Cantidad Mínima de Pedido (MOQ) para sus vehículos de baja velocidad?
R: Nuestro MOQ estándar es típicamente 1 unidad para un pedido de muestra para permitirle probar el mercado y la calidad. Para pedidos al por mayor, ofrecemos precios escalonados. Contáctenos para detalles específicos según su mercado objetivo.
P2: ¿Pueden personalizar el vehículo según nuestros requisitos específicos?
A: Sí, ofrecemos amplios servicios de OEM/ODM. Podemos personalizar el color de la carrocería, el logotipo, la capacidad de la batería, la configuración interior e incluso el sistema de software para cumplir con las regulaciones locales y la identidad de su marca.
P3: ¿Cuáles son las principales especificaciones de sus vehículos de baja velocidad?
A: Nuestros vehículos generalmente tienen una velocidad máxima de 45-80 km/h, con autonomías de entre 100-300 km por carga dependiendo de la opción de batería (plomo-ácido o litio). Están equipados con neumáticos sin cámara, frenos de disco y características opcionales como aire acondicionado y sistemas multimedia. Consulte nuestra hoja de especificaciones detallada para modelos específicos.
P4: ¿Ofrecen soporte de repuestos?
R: Sí, proporcionamos 1% de piezas de repuesto gratuitas (como fusibles, bombillas y clips de plástico) con cada envío de contenedor. También suministramos juegos completos de piezas de carrocería y componentes clave (baterías, motores) para sus necesidades de servicio posventa.
P5: ¿Qué certificaciones tienen sus vehículos?
R: Nuestra fábrica y productos están certificados con ISO9001. Dependiendo del modelo y el destino, podemos proporcionar certificaciones CE, COC, DOT o EPA para garantizar que los vehículos cumplan con los estándares de importación de su país. Por favor, indíquenos su puerto de destino para que podamos confirmar los documentos de cumplimiento específicos disponibles.
P6: ¿Se pueden conducir estos vehículos en vías públicas de mi país?
R: Nuestros vehículos de baja velocidad son similares a los estándares de vehículos eléctricos de vecindario (NEV) en otras regiones. Sin embargo, las regulaciones de tránsito varían según el país. Recomendamos consultar con su autoridad de transporte local. Podemos proporcionar los archivos técnicos necesarios para ayudar con su proceso de homologación local.
P7: ¿Cuál es el término de precio (Incoterms)?
R: Normalmente cotizamos en términos FOB (Libre a bordo) o EXW (En fábrica). También podemos organizar CIF (Costo, Seguro y Flete) a su puerto más cercano si lo prefiere.
P8: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
R: Nuestra condición de pago estándar es T/T (Transferencia Telegráfica), típicamente 30% de depósito para iniciar la producción y 70% de saldo antes del envío o contra copia del Conocimiento de Embarque. También se acepta L/C (Carta de Crédito) a la vista para pedidos grandes.
P9: ¿Cómo empaquetan los vehículos para el envío?
R: Para ahorrar costos de envío, normalmente enviamos en condición CKD (Completely Knocked Down) o SKD (Semi-Knocked Down) usando marcos de hierro o cajas de madera contrachapada. Esto permite que más unidades quepan en un contenedor de 40HQ. También ofrecemos envío CBU (Completely Built Unit) si se solicita, aunque aumenta los costos de flete.
P10: ¿Cuál es el tiempo de entrega?
A: Para pedidos de muestra, la producción toma aproximadamente 15-20 días después de recibir el depósito. Para pedidos al por mayor, el plazo de entrega suele ser de 30-45 días, dependiendo de la cantidad y los requisitos de personalización.
P11: ¿Cuál es su política de garantía?
R: Ofrecemos una garantía de 12 meses para componentes clave como el motor, la batería y el controlador. El chasis y la carrocería generalmente tienen una garantía más larga. Durante el período de garantía, enviaremos piezas de repuesto de forma gratuita por cualquier problema de calidad no causado por error humano.
P12: ¿Cómo instalo y mantengo los vehículos?
R: Proporcionamos un manual de instalación detallado y tutoriales en video. Como la mayoría de nuestros vehículos son eléctricos, el mantenimiento es mínimo en comparación con los automóviles de gasolina (sin cambios de aceite). También podemos proporcionar soporte técnico en línea mediante videollamada si su equipo necesita asistencia.
