Q1 : Quelle est la quantité minimale de commande (QMC) pour vos véhicules à basse vitesse ?
R :Notre MOQ standard est généralement de 1 unité pour une commande d'échantillon afin de vous permettre de tester le marché et la qualité. Pour les commandes en gros, nous proposons des prix dégressifs. Veuillez nous contacter pour des détails spécifiques en fonction de votre marché cible.
Q2 : Pouvez-vous personnaliser le véhicule selon nos exigences spécifiques ?
R :Oui, nous proposons des services OEM/ODM étendus. Nous pouvons personnaliser la couleur de la carrosserie, le logo, la capacité de la batterie, la configuration intérieure et même le système logiciel pour répondre à vos réglementations locales et à votre identité de marque.
Q3 : Quelles sont les principales spécifications de vos véhicules à basse vitesse ?
R :Nos véhicules disposent généralement d'une vitesse maximale de 45 à 80 km/h, avec des autonomies de 100 à 300 km par charge en fonction de l'option de batterie (plomb-acide ou lithium). Ils sont équipés de pneus sous vide, de freins à disque et de fonctionnalités optionnelles telles que la climatisation et les systèmes multimédias. Veuillez vous référer à notre fiche technique détaillée pour les modèles spécifiques.
Q4 : Fournissez-vous un support de pièces de rechange ?
R :Oui, nous fournissons 1 % de pièces de rechange gratuites (telles que des fusibles, des ampoules et des clips en plastique) avec chaque expédition de conteneur. Nous fournissons également des ensembles complets de pièces de carrosserie et de composants clés (batteries, moteurs) pour vos besoins de service après-vente.
Q5 : Quelles certifications vos véhicules possèdent-ils ?
R :Notre usine et nos produits sont certifiés ISO9001. Selon le modèle et la destination, nous pouvons fournir des certifications CE, COC, DOT ou EPA pour garantir que les véhicules répondent aux normes d'importation de votre pays. Veuillez nous indiquer votre port de destination afin que nous puissions confirmer les documents de conformité spécifiques disponibles.
Q6 : Ces véhicules peuvent-ils être conduits sur la voie publique dans mon pays ?
R :Nos véhicules à basse vitesse sont similaires aux normes des véhicules électriques de voisinage (NEV) dans d'autres régions. Cependant, la réglementation routière varie selon les pays. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre autorité de transport locale. Nous pouvons fournir les fichiers techniques nécessaires pour vous aider dans votre processus d'homologation locale.
Q7 : Quel est le terme de prix (Incoterms) ?
R :Nous proposons généralement des devis basés sur les termes FOB (Free On Board) ou EXW (Ex Works). Nous pouvons également organiser le CIF (Cost, Insurance, and Freight) jusqu'à votre port le plus proche si vous préférez.
Q8 : Quelles sont vos conditions de paiement ?
R :Notre terme de paiement standard est le T/T (Virement télégraphique), généralement un acompte de 30% pour commencer la production et un paiement du solde de 70% avant l'expédition ou contre la copie du connaissement. La L/C (Lettre de crédit) à vue est également acceptable pour les grosses commandes.
Q11 : Quelle est votre politique de garantie ?
R :Nous offrons une garantie de 12 mois pour les composants clés tels que le moteur, la batterie et le contrôleur.
Q12 : Comment installer et entretenir les véhicules ?
R :Nous fournissons un manuel d'installation détaillé et des tutoriels vidéo. Comme la plupart de nos véhicules sont électriques, l'entretien est minimal par rapport aux voitures à essence (pas de vidanges d'huile). Nous pouvons également fournir un support technique en ligne par appel vidéo si votre équipe a besoin d'aide.