प्रश्न1: आपके कम गति वाले वाहनों के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) क्या है?
उत्तर: नमूना ऑर्डर के लिए हमारा मानक MOQ आमतौर पर 1 यूनिट है ताकि आप बाजार और गुणवत्ता का परीक्षण कर सकें। बल्क ऑर्डर के लिए, हम स्तरीय मूल्य निर्धारण प्रदान करते हैं। कृपया अपने लक्षित बाजार के आधार पर विशिष्ट विवरण के लिए हमसे संपर्क करें।
प्रश्न 2: क्या आप हमारी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार वाहन को अनुकूलित कर सकते हैं?
उत्तर: हाँ, हम व्यापक OEM/ODM सेवाएँ प्रदान करते हैं। हम आपके स्थानीय नियमों और ब्रांड पहचान के अनुरूप बॉडी का रंग, लोगो, बैटरी क्षमता, आंतरिक कॉन्फ़िगरेशन और यहां तक कि सॉफ़्टवेयर सिस्टम को भी अनुकूलित कर सकते हैं।
प्रश्न 3: आपके कम गति वाले वाहनों की मुख्य विशिष्टताएँ क्या हैं?
A: हमारे वाहनों में आमतौर पर अधिकतम गति 45-80 किमी/घंटा होती है, जिसमें बैटरी विकल्प (लेड-एसिड या लिथियम) के आधार पर प्रति चार्ज 100-300 किमी की ड्राइविंग रेंज होती है। वे वैक्यूम टायर, डिस्क ब्रेक और एयर कंडीशनिंग और मल्टीमीडिया सिस्टम जैसी वैकल्पिक सुविधाओं से सुसज्जित हैं। कृपया विशिष्ट मॉडलों के लिए हमारी विस्तृत विशिष्टता शीट देखें।
Q4: क्या आप स्पेयर पार्ट्स सहायता प्रदान करते हैं?
उत्तर: हाँ, हम प्रत्येक कंटेनर शिपमेंट के साथ 1% मुफ्त स्पेयर पार्ट्स (जैसे फ़्यूज़, बल्ब और प्लास्टिक क्लिप) प्रदान करते हैं। हम आपकी आफ्टर-सेल्स सेवा आवश्यकताओं के लिए बॉडी पार्ट्स और प्रमुख घटकों (बैटरी, मोटर) के पूरे सेट भी आपूर्ति करते हैं।
प्रश्न5: आपके वाहनों के पास कौन से प्रमाणपत्र हैं?
A: हमारा कारखाना और उत्पाद ISO9001 प्रमाणित हैं। मॉडल और गंतव्य के आधार पर, हम CE, COC, DOT या EPA प्रमाणपत्र प्रदान कर सकते हैं ताकि वाहन आपके देश के आयात मानकों को पूरा करें। कृपया हमें अपना गंतव्य बंदरगाह बताएं ताकि हम उपलब्ध विशिष्ट अनुपालन दस्तावेजों की पुष्टि कर सकें।
प्रश्न 6: क्या ये वाहन मेरे देश में सार्वजनिक सड़कों पर चलाए जा सकते हैं?
A: हमारे कम गति वाले वाहन अन्य क्षेत्रों में समान पड़ोस इलेक्ट्रिक वाहन (NEV) मानकों के अनुरूप हैं। हालांकि, सड़क नियम देश के अनुसार भिन्न होते हैं। हम आपके स्थानीय परिवहन प्राधिकरण से जांच करने की सलाह देते हैं। हम आपकी स्थानीय होमोलोगेशन प्रक्रिया में सहायता के लिए आवश्यक तकनीकी फाइलें प्रदान कर सकते हैं।
Q7: मूल्य शर्त (इन्कोटर्म्स) क्या है?
A: हम आमतौर पर एफओबी (फ्री ऑन बोर्ड) या ईएक्सडब्ल्यू (एक्स वर्क्स) शर्तों के आधार पर कोटेशन देते हैं। यदि आप चाहें तो हम आपके निकटतम बंदरगाह तक सीआईएफ (लागत, बीमा और माल ढुलाई) की व्यवस्था भी कर सकते हैं।
प्रश्न8: आपकी भुगतान शर्तें क्या हैं?
A: हमारी मानक भुगतान शर्त टी/टी (टेलीग्राफिक ट्रांसफर) है, आमतौर पर उत्पादन शुरू करने के लिए 30% जमा और शिपमेंट से पहले या बिल ऑफ लैडिंग की प्रति के विरुद्ध 70% शेष भुगतान। बड़े ऑर्डर के लिए एल/सी (लेटर ऑफ क्रेडिट) एट साइट भी स्वीकार्य है।
Q9: आप शिपिंग के लिए वाहनों को कैसे पैक करते हैं?
A: शिपिंग लागत बचाने के लिए, हम आमतौर पर लोहे के फ्रेम या प्लाईवुड के बक्सों का उपयोग करके सीकेडी (पूरी तरह से अलग किए गए) या एसकेडी (अर्ध-अलग किए गए) स्थिति में शिप करते हैं। इससे 40HQ कंटेनर में अधिक इकाइयाँ फिट हो जाती हैं। हम अनुरोध करने पर सीबीएम (पूरी तरह से निर्मित इकाई) शिपिंग भी प्रदान करते हैं, हालांकि इससे माल ढुलाई लागत बढ़ जाती है।
प्रश्न10: डिलीवरी का समय क्या है?
उत्तर: नमूना ऑर्डर के लिए, जमा राशि प्राप्त करने के बाद उत्पादन में लगभग 15-20 दिन लगते हैं। बल्क ऑर्डर के लिए, लीड टाइम आमतौर पर 30-45 दिन होता है, जो मात्रा और अनुकूलन आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।
प्रश्न 11: आपकी वारंटी नीति क्या है?
उत्तर: हम मोटर, बैटरी और कंट्रोलर जैसे प्रमुख घटकों के लिए 12 महीने की वारंटी प्रदान करते हैं। चेसिस और बॉडी पर आमतौर पर लंबी वारंटी होती है। वारंटी अवधि के दौरान, मानवीय त्रुटि के कारण न होने वाली किसी भी गुणवत्ता संबंधी समस्या के लिए हम मुफ्त में प्रतिस्थापन पार्ट्स भेजेंगे।
Q12: मैं वाहनों को कैसे स्थापित और रखरखाव करूं?
A: हम एक विस्तृत इंस्टॉलेशन मैनुअल और वीडियो ट्यूटोरियल प्रदान करते हैं। चूंकि हमारे अधिकांश वाहन इलेक्ट्रिक हैं, इसलिए पेट्रोल कारों की तुलना में रखरखाव न्यूनतम है (कोई तेल बदलने की आवश्यकता नहीं)। यदि आपकी टीम को सहायता की आवश्यकता हो तो हम वीडियो कॉल के माध्यम से ऑनलाइन तकनीकी सहायता भी प्रदान कर सकते हैं।
