प्रश्न 1: आपके कम गति वाले वाहनों के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (एमओक्यू) क्या है?
ए: हमारा मानक MOQ आमतौर पर नमूना आदेश के लिए 1 इकाई होता है ताकि आप बाजार और गुणवत्ता का परीक्षण कर सकें। थोक आदेशों के लिए, हम tiered pricing प्रदान करते हैं। कृपया अपने लक्षित बाजार के आधार पर विशिष्ट विवरण के लिए हमसे संपर्क करें।
Q2: क्या आप हमारे विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार वाहन को अनुकूलित कर सकते हैं?
A:हाँ, हम व्यापक ओईएम/ओडीएम सेवाएं प्रदान करते हैं। हम आपके स्थानीय नियमों और ब्रांड पहचान को पूरा करने के लिए बॉडी कलर, लोगो, बैटरी क्षमता, इंटीरियर कॉन्फ़िगरेशन और यहां तक कि सॉफ्टवेयर सिस्टम को भी अनुकूलित कर सकते हैं।
Q3: आपके कम गति वाले वाहनों के मुख्य विनिर्देश क्या हैं?
A: हमारे वाहनों में आमतौर पर 45-80 किमी/घंटा की अधिकतम गति होती है, और बैटरी विकल्प (लेड-एसिड या लिथियम) के आधार पर प्रति चार्ज 100-300 किमी की ड्राइविंग रेंज होती है। वे वैक्यूम टायर, डिस्क ब्रेक और एयर कंडीशनिंग और मल्टीमीडिया सिस्टम जैसी वैकल्पिक सुविधाओं से लैस हैं। कृपया विशिष्ट मॉडलों के लिए हमारी विस्तृत स्पेसिफिकेशन शीट देखें।
Q4: क्या आप स्पेयर पार्ट्स सहायता प्रदान करते हैं?
A: हाँ, हम हर कंटेनर शिपमेंट के साथ 1% मुफ्त स्पेयर पार्ट्स (जैसे फ्यूज, बल्ब और प्लास्टिक क्लिप) प्रदान करते हैं। हम आपकी बिक्री के बाद की सेवा की ज़रूरतों के लिए बॉडी पार्ट्स और मुख्य घटकों (बैटरी, मोटर) के पूरे सेट भी सप्लाई करते हैं।
Q5: आपके वाहनों के पास कौन से प्रमाणन हैं?
A: हमारे कारखाने और उत्पाद ISO9001 प्रमाणित हैं। मॉडल और गंतव्य के आधार पर, हम CE, COC, DOT, या EPA प्रमाणन प्रदान कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वाहन आपके देश के आयात मानकों को पूरा करते हैं। कृपया हमें अपने गंतव्य बंदरगाह के बारे में बताएं ताकि हम उपलब्ध विशिष्ट अनुपालन दस्तावेजों की पुष्टि कर सकें।
Q6: क्या इन वाहनों को मेरे देश में सार्वजनिक सड़कों पर चलाया जा सकता है?
A: हमारे कम गति वाले वाहन अन्य क्षेत्रों में समान पड़ोस इलेक्ट्रिक वाहन (NEV) मानकों के समान हैं। हालांकि, सड़क नियम देश के अनुसार भिन्न होते हैं। हम आपके स्थानीय परिवहन प्राधिकरण से जांच करने की सलाह देते हैं। हम आपकी स्थानीय अनुमोदन प्रक्रिया में सहायता के लिए आवश्यक तकनीकी फाइलें प्रदान कर सकते हैं।
Q7: मूल्य अवधि (Incoterms) क्या है?
A:हम आमतौर पर FOB (Free On Board) या EXW (Ex Works) शर्तों के आधार पर कोटेशन देते हैं। यदि आप चाहें तो हम आपके निकटतम बंदरगाह तक CIF (Cost, Insurance, and Freight) की व्यवस्था भी कर सकते हैं।
Q8: आपकी भुगतान की शर्तें क्या हैं?
ए:हमारी मानक भुगतान अवधि टी/टी (टेलीग्राफिक ट्रांसफर) है, जिसमें आमतौर पर उत्पादन शुरू करने के लिए 30% जमा और शिपमेंट से पहले या बिल ऑफ लीडिंग की प्रति के मुकाबले 70% शेष भुगतान शामिल है। बड़ी मात्रा में ऑर्डर के लिए एल/सी (लेटर ऑफ क्रेडिट) एट साइट भी स्वीकार्य है।
Q9: आप शिपिंग के लिए वाहनों की पैकिंग कैसे करते हैं?
A:शिपिंग लागत बचाने के लिए, हम आमतौर पर CKD (Completely Knocked Down) या SKD (Semi-Knocked Down) स्थिति में लोहे के फ्रेम या प्लाईवुड केस का उपयोग करके शिपिंग करते हैं। इससे 40HQ कंटेनर में अधिक यूनिट फिट हो पाती हैं। यदि अनुरोध किया जाए तो हम CBM (Completely Built Unit) शिपिंग की सुविधा भी प्रदान करते हैं, हालांकि इससे माल ढुलाई की लागत बढ़ जाती है।
Q10: डिलीवरी का समय क्या है?
A: नमूना आदेशों के लिए, जमा प्राप्त होने के बाद उत्पादन में लगभग 15-20 दिन लगते हैं। थोक आदेशों के लिए, मात्रा और अनुकूलन आवश्यकताओं के आधार पर लीड टाइम आमतौर पर 30-45 दिन होता है।
Q11: आपकी वारंटी नीति क्या है?
A:हम मोटर, बैटरी और कंट्रोलर जैसे प्रमुख घटकों के लिए 12 महीने की वारंटी प्रदान करते हैं। चेसिस और बॉडी में आम तौर पर लंबी वारंटी होती है। वारंटी अवधि के दौरान, हम मानव त्रुटि के कारण न होने वाली किसी भी गुणवत्ता समस्या के लिए मुफ्त में प्रतिस्थापन पुर्जे भेजेंगे।
Q12: मैं वाहनों को कैसे स्थापित और बनाए रखूं?
A: हम एक विस्तृत इंस्टॉलेशन मैनुअल और वीडियो ट्यूटोरियल प्रदान करते हैं। चूंकि हमारे अधिकांश वाहन इलेक्ट्रिक हैं, गैसोलीन कारों (कोई तेल परिवर्तन नहीं) की तुलना में रखरखाव न्यूनतम है। यदि आपकी टीम को सहायता की आवश्यकता है तो हम वीडियो कॉल के माध्यम से ऑनलाइन तकनीकी सहायता भी प्रदान कर सकते हैं।
