प्रश्न 1: आपके कम गति वाले वाहनों के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ) क्या है?
उत्तर: हमारा मानक MOQ आमतौर पर नमूना ऑर्डर के लिए 1 इकाई है ताकि आप बाजार और गुणवत्ता का परीक्षण कर सकें। थोक ऑर्डर के लिए, हम स्तरीय मूल्य निर्धारण प्रदान करते हैं। कृपया अपने लक्षित बाजार के आधार पर विशिष्ट विवरण के लिए हमसे संपर्क करें।
प्रश्न 2: क्या आप हमारी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार वाहन को अनुकूलित कर सकते हैं?
उत्तर: हाँ, हम व्यापक OEM/ODM सेवाएं प्रदान करते हैं। हम आपके स्थानीय नियमों और ब्रांड पहचान को पूरा करने के लिए बॉडी का रंग, लोगो, बैटरी क्षमता, आंतरिक कॉन्फ़िगरेशन और यहां तक कि सॉफ़्टवेयर सिस्टम को भी अनुकूलित कर सकते हैं।
प्रश्न 3: आपके लो-स्पीड वाहनों की मुख्य विशिष्टताएँ क्या हैं?
उत्तर: हमारे वाहनों में आम तौर पर अधिकतम गति 45-80 किमी/घंटा होती है, जिसमें बैटरी विकल्प (लीड-एसिड या लिथियम) के आधार पर प्रति चार्ज ड्राइविंग रेंज 100-300 किमी के बीच होती है। वे वैक्यूम टायर, डिस्क ब्रेक, और एयर कंडीशनिंग और मल्टीमीडिया सिस्टम जैसी वैकल्पिक सुविधाओं से लैस हैं। विशिष्ट मॉडलों के लिए कृपया हमारी विस्तृत विशिष्टता शीट देखें।
प्रश्न 4: क्या आप स्पेयर पार्ट्स सहायता प्रदान करते हैं?
उत्तर: हाँ, हम हर कंटेनर शिपमेंट के साथ 1% मुफ्त स्पेयर पार्ट्स (जैसे फ्यूज, बल्ब, और प्लास्टिक क्लिप) प्रदान करते हैं। हम आपकी आफ्टर-सेल्स सेवा आवश्यकताओं के लिए बॉडी पार्ट्स और प्रमुख घटकों (बैटरी, मोटर) के पूरे सेट भी आपूर्ति करते हैं।
प्रश्न 5: आपके वाहनों के पास कौन से प्रमाणपत्र हैं?
A: हमारा कारखाना और उत्पाद ISO9001 प्रमाणित हैं। मॉडल और गंतव्य के आधार पर, हम CE, COC, DOT, या EPA प्रमाणपत्र प्रदान कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वाहन आपके देश के आयात मानकों को पूरा करते हैं। कृपया हमें अपना गंतव्य बंदरगाह बताएं ताकि हम उपलब्ध विशिष्ट अनुपालन दस्तावेजों की पुष्टि कर सकें।
Q6: क्या इन वाहनों को मेरे देश में सार्वजनिक सड़कों पर चलाया जा सकता है?
A: हमारे कम गति वाले वाहन अन्य क्षेत्रों में पड़ोसी इलेक्ट्रिक वाहन (NEV) मानकों के समान हैं। हालाँकि, सड़क नियम देश के अनुसार भिन्न होते हैं। हम आपके स्थानीय परिवहन प्राधिकरण से जांच करने की सिफारिश करते हैं। हम आपके स्थानीय होमोलोगेशन प्रक्रिया में सहायता के लिए आवश्यक तकनीकी फ़ाइलें प्रदान कर सकते हैं।
Q7: मूल्य शर्त (Incoterms) क्या है?
A: हम आमतौर पर FOB (फ्री ऑन बोर्ड) या EXW (एक्स वर्क्स) शर्तों के आधार पर कोटेशन देते हैं। यदि आप चाहें तो हम आपके निकटतम बंदरगाह तक CIF (कॉस्ट, इंश्योरेंस, और फ्रेट) की व्यवस्था भी कर सकते हैं।
Q8: आपकी भुगतान शर्तें क्या हैं?
उत्तर: हमारी मानक भुगतान शर्तें T/T (टेलीग्राफिक ट्रांसफर) हैं, आमतौर पर उत्पादन शुरू करने के लिए 30% जमा और शिपमेंट से पहले या बिल ऑफ लैडिंग की प्रति के विरुद्ध 70% शेष भुगतान। बड़े ऑर्डर के लिए L/C (लेटर ऑफ क्रेडिट) एट साइट भी स्वीकार्य है।
Q9: आप वाहनों को शिपिंग के लिए कैसे पैक करते हैं?
A: शिपिंग लागत बचाने के लिए, हम आमतौर पर आयरन फ्रेम या प्लाईवुड केस का उपयोग करके CKD (कंप्लीटली नॉक्ड डाउन) या SKD (सेमी-नॉक्ड डाउन) स्थिति में शिप करते हैं। इससे 40HQ कंटेनर में अधिक यूनिट फिट हो सकती हैं। हम अनुरोध पर CBM (कंप्लीटली बिल्ट यूनिट) शिपिंग भी प्रदान करते हैं, हालांकि इससे माल ढुलाई लागत बढ़ जाती है।
Q10: डिलीवरी का समय क्या है?
उत्तर: नमूना ऑर्डर के लिए, जमा राशि प्राप्त करने के बाद उत्पादन में लगभग 15-20 दिन लगते हैं। थोक ऑर्डर के लिए, लीड टाइम आमतौर पर 30-45 दिन होता है, जो मात्रा और अनुकूलन आवश्यकताओं पर निर्भर करता है।
प्रश्न11: आपकी वारंटी नीति क्या है?
उत्तर: हम मोटर, बैटरी और कंट्रोलर जैसे प्रमुख घटकों के लिए 12 महीने की वारंटी प्रदान करते हैं। चेसिस और बॉडी पर आमतौर पर लंबी वारंटी होती है। वारंटी अवधि के दौरान, मानवीय त्रुटि के कारण न होने वाली किसी भी गुणवत्ता समस्या के लिए हम मुफ्त में प्रतिस्थापन पार्ट्स भेजेंगे।
प्रश्न12: मैं वाहनों को कैसे स्थापित और रखरखाव करूं?
उत्तर: हम एक विस्तृत स्थापना मैनुअल और वीडियो ट्यूटोरियल प्रदान करते हैं। चूंकि हमारे अधिकांश वाहन इलेक्ट्रिक हैं, रखरखाव गैसोलीन कारों की तुलना में न्यूनतम है (कोई तेल परिवर्तन नहीं)। यदि आपकी टीम को सहायता की आवश्यकता हो, तो हम वीडियो कॉल के माध्यम से ऑनलाइन तकनीकी सहायता भी प्रदान कर सकते हैं।
