Q1: Apa itu Jumlah Pesanan Minimum (MOQ) untuk kendaraan kecepatan rendah Anda? A: MOQ standar kami biasanya 1 unit untuk pesanan sampel agar Anda dapat menguji pasar dan kualitas. Untuk pesanan dalam jumlah besar, kami menawarkan harga bertingkat. Silakan hubungi kami untuk detail spesifik berdasarkan pasar target Anda. Q2: Dapatkah Anda menyesuaikan kendaraan sesuai dengan kebutuhan spesifik kami? A: Ya, kami menawarkan layanan OEM/ODM yang luas. Kami dapat menyesuaikan warna bodi, logo, kapasitas baterai, konfigurasi interior, dan bahkan sistem perangkat lunak untuk memenuhi regulasi lokal dan identitas merek Anda. Q3: Apa spesifikasi utama dari kendaraan kecepatan rendah Anda? A: Kendaraan kami umumnya memiliki kecepatan maksimum 45-80 km/jam, dengan jarak tempuh antara 100-300 km per pengisian tergantung pada opsi baterai (Timbal-asam atau Lithium). Mereka dilengkapi dengan ban vakum, rem cakram, dan fitur opsional seperti pendingin udara dan sistem multimedia. Silakan merujuk ke lembar spesifikasi detail kami untuk model tertentu. Q4: Apakah Anda menyediakan dukungan suku cadang? A: Ya, kami menyediakan 1% suku cadang gratis (seperti sekering, bohlam, dan klip plastik) dengan setiap pengiriman kontainer. Kami juga menyediakan set lengkap suku cadang bodi dan komponen kunci (baterai, motor) untuk kebutuhan layanan purna jual Anda. Q5: Sertifikasi apa yang dimiliki kendaraan Anda? A: Pabrik dan produk kami bersertifikat ISO9001. Tergantung pada model dan tujuan, kami dapat menyediakan sertifikasi CE, COC, DOT, atau EPA untuk memastikan kendaraan memenuhi standar impor negara Anda. Silakan beri tahu kami pelabuhan tujuan Anda agar kami dapat mengonfirmasi dokumen kepatuhan spesifik yang tersedia. Q6: Apakah kendaraan ini dapat dikendarai di jalan umum di negara saya? A: Kendaraan kecepatan rendah kami memiliki standar kendaraan listrik lingkungan (NEV) yang serupa di wilayah lain. Namun, regulasi jalan bervariasi menurut negara. Kami sarankan untuk memeriksa dengan otoritas transportasi lokal Anda. Kami dapat menyediakan file teknis yang diperlukan untuk membantu proses homologasi lokal Anda. Q7: Apa istilah harga (Incoterms)? A: Kami biasanya memberikan penawaran berdasarkan syarat FOB (Free On Board) atau EXW (Ex Works). Kami juga dapat mengatur CIF (Cost, Insurance, and Freight) ke pelabuhan terdekat Anda jika Anda mau. Q8: Apa syarat pembayaran Anda? A: Syarat pembayaran standar kami adalah T/T (Telegraphic Transfer), biasanya 30% deposit untuk memulai produksi dan 70% sisa pembayaran sebelum pengiriman atau berdasarkan salinan Bill of Lading. L/C (Letter of Credit) pada saat melihat juga dapat diterima untuk pesanan besar. Q9: Bagaimana Anda mengemas kendaraan untuk pengiriman? A: Untuk menghemat biaya pengiriman, kami biasanya mengirim dalam kondisi CKD (Completely Knocked Down) atau SKD (Semi-Knocked Down) menggunakan rangka besi atau kotak kayu lapis. Ini memungkinkan lebih banyak unit untuk muat dalam kontainer 40HQ. Kami juga menawarkan pengiriman CBM (Completely Built Unit) jika diminta, meskipun ini meningkatkan biaya pengiriman. Q10: Berapa waktu pengiriman? A: Untuk pesanan sampel, produksi memakan waktu sekitar 15-20 hari setelah menerima deposit. Untuk pesanan dalam jumlah besar, waktu tunggu biasanya 30-45 hari, tergantung pada jumlah dan kebutuhan kustomisasi. Q11: Apa kebijakan garansi Anda? A: Kami memberikan garansi 12 bulan untuk komponen kunci seperti motor, baterai, dan pengontrol. Chassis dan bodi umumnya memiliki garansi yang lebih lama. Selama periode garansi, kami akan mengirimkan suku cadang pengganti secara gratis untuk masalah kualitas yang tidak disebabkan oleh kesalahan manusia. Q12: Bagaimana cara saya menginstal dan memelihara kendaraan? A: Kami menyediakan manual instalasi yang detail dan tutorial video. Karena sebagian besar kendaraan kami adalah listrik, pemeliharaan minimal dibandingkan dengan mobil berbahan bakar bensin (tidak ada penggantian oli). Kami juga dapat menyediakan dukungan teknis online melalui panggilan video jika tim Anda membutuhkan bantuan.