T1: Berapa Kuantitas Pesanan Minimum (MOQ) untuk kendaraan kecepatan rendah Anda?
A: MOQ standar kami biasanya 1 unit untuk pesanan sampel agar Anda dapat menguji pasar dan kualitas. Untuk pesanan massal, kami menawarkan harga bertingkat. Silakan hubungi kami untuk detail spesifik berdasarkan pasar target Anda.
Q2: Bisakah Anda menyesuaikan kendaraan sesuai dengan persyaratan spesifik kami?
A: Ya, kami menawarkan layanan OEM/ODM yang ekstensif. Kami dapat menyesuaikan warna bodi, logo, kapasitas baterai, konfigurasi interior, dan bahkan sistem perangkat lunak untuk memenuhi peraturan setempat dan identitas merek Anda.
Q3: Apa saja spesifikasi utama kendaraan kecepatan rendah Anda?
A: Kendaraan kami umumnya memiliki kecepatan maksimum 45-80 km/jam, dengan jarak tempuh antara 100-300 km per pengisian daya tergantung pada pilihan baterai (Asam Timbal atau Litium). Kendaraan ini dilengkapi dengan ban vakum, rem cakram, dan fitur opsional seperti AC dan sistem multimedia. Silakan merujuk pada lembar spesifikasi rinci kami untuk model tertentu.
Q4: Apakah Anda menyediakan dukungan suku cadang?
A: Ya, kami menyediakan 1% suku cadang gratis (seperti sekering, bohlam, dan klip plastik) untuk setiap pengiriman kontainer. Kami juga menyediakan set lengkap suku cadang bodi dan komponen utama (baterai, motor) untuk kebutuhan layanan purna jual Anda.
T5: Kendaraan Anda memiliki sertifikasi apa saja?
A: Pabrik dan produk kami bersertifikat ISO9001. Tergantung pada model dan tujuan, kami dapat menyediakan sertifikasi CE, COC, DOT, atau EPA untuk memastikan kendaraan memenuhi standar impor negara Anda. Mohon informasikan pelabuhan tujuan Anda agar kami dapat mengonfirmasi dokumen kepatuhan spesifik yang tersedia.
Q6: Bisakah kendaraan ini dikendarai di jalan umum di negara saya?
A: Kendaraan kecepatan rendah kami serupa dengan standar kendaraan listrik lingkungan (NEV) di wilayah lain. Namun, peraturan jalan raya bervariasi di setiap negara. Kami menyarankan untuk memeriksa dengan otoritas transportasi setempat Anda. Kami dapat menyediakan file teknis yang diperlukan untuk membantu proses homologasi lokal Anda.
Q7: Apa syarat harga (Incoterms)?
A: Kami biasanya memberikan penawaran berdasarkan syarat FOB (Free On Board) atau EXW (Ex Works). Kami juga dapat mengatur CIF (Cost, Insurance, and Freight) ke pelabuhan terdekat Anda jika Anda lebih suka.
T8: Apa syarat pembayaran Anda?
A: Jangka waktu pembayaran standar kami adalah T/T (Telegraphic Transfer), biasanya uang muka 30% untuk memulai produksi dan pembayaran sisa 70% sebelum pengiriman atau terhadap salinan Bill of Lading. L/C (Letter of Credit) sight juga dapat diterima untuk pesanan besar.
Q9: Bagaimana Anda mengemas kendaraan untuk pengiriman?
A: Untuk menghemat biaya pengiriman, kami biasanya mengirim dalam kondisi CKD (Completely Knocked Down) atau SKD (Semi-Knocked Down) menggunakan rangka besi atau peti kayu lapis. Hal ini memungkinkan lebih banyak unit muat dalam kontainer 40HQ. Kami juga menawarkan pengiriman CBU (Completely Built Unit) jika diminta, meskipun ini akan meningkatkan biaya pengiriman.
T10: Berapa lama waktu pengiriman?
A: Untuk pesanan sampel, produksi memakan waktu sekitar 15-20 hari setelah menerima deposit. Untuk pesanan massal, waktu tunggu biasanya 30-45 hari, tergantung pada jumlah dan persyaratan kustomisasi.
Q11: Apa kebijakan garansi Anda?
A: Kami memberikan garansi 12 bulan untuk komponen utama seperti motor, baterai, dan pengontrol. Sasis dan bodi umumnya memiliki garansi yang lebih lama. Selama masa garansi, kami akan mengirimkan suku cadang pengganti secara gratis untuk masalah kualitas apa pun yang tidak disebabkan oleh kesalahan manusia.
Q12: Bagaimana cara memasang dan merawat kendaraan?
A: Kami menyediakan manual instalasi terperinci dan tutorial video. Karena sebagian besar kendaraan kami bertenaga listrik, perawatannya minimal dibandingkan dengan mobil bensin (tidak perlu ganti oli). Kami juga dapat memberikan dukungan teknis online melalui panggilan video jika tim Anda memerlukan bantuan.
