Q1: Berapa Jumlah Pesanan Minimum (MOQ) untuk kendaraan kecepatan rendah Anda?
A: MOQ standar kami biasanya 1 unit untuk pesanan sampel agar Anda dapat menguji pasar dan kualitas. Untuk pesanan dalam jumlah besar, kami menawarkan harga berjenjang. Silakan hubungi kami untuk detail spesifik berdasarkan target pasar Anda.
Q2: Dapatkah Anda menyesuaikan kendaraan sesuai dengan kebutuhan spesifik kami?
A: Ya, kami menyediakan layanan OEM/ODM yang ekstensif. Kami dapat menyesuaikan warna bodi, logo, kapasitas baterai, konfigurasi interior, dan bahkan sistem perangkat lunak untuk memenuhi peraturan lokal dan identitas merek Anda.
Q3: Apa spesifikasi utama dari kendaraan kecepatan rendah Anda?
A: Kendaraan kami umumnya memiliki kecepatan maksimum 45-80 km/jam, dengan jarak tempuh antara 100-300 km per pengisian daya tergantung pada pilihan baterai (Asam timbal atau Lithium). Kendaraan dilengkapi dengan ban vakum, rem cakram, dan fitur opsional seperti AC dan sistem multimedia. Silakan merujuk pada lembar spesifikasi detail kami untuk model tertentu.
Q4: Apakah Anda menyediakan dukungan suku cadang?
A: Ya, kami menyediakan 1% suku cadang gratis (seperti sekring, bohlam, dan klip plastik) untuk setiap pengiriman kontainer. Kami juga menyediakan set lengkap komponen bodi dan komponen utama (baterai, motor) untuk kebutuhan layanan purna jual Anda.
Q5: Sertifikasi apa yang dimiliki kendaraan Anda?
A: Pabrik dan produk kami telah tersertifikasi ISO9001. Tergantung pada model dan tujuan pengiriman, kami dapat menyediakan sertifikasi CE, COC, DOT, atau EPA untuk memastikan kendaraan memenuhi standar impor negara Anda. Harap beri tahu kami pelabuhan tujuan Anda sehingga kami dapat mengonfirmasi dokumen kepatuhan spesifik yang tersedia.
Q6: Dapatkah kendaraan ini dikemudikan di jalan umum di negara saya?
A: Kendaraan kecepatan rendah kami mirip dengan standar kendaraan listrik lingkungan (NEV) di wilayah lain. Namun, peraturan lalu lintas berbeda-beda di setiap negara. Kami menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan otoritas transportasi setempat. Kami dapat menyediakan file teknis yang diperlukan untuk membantu proses homologasi lokal Anda.
Q7: Apa istilah harga (Incoterms)?
J: Kami biasanya memberikan penawaran berdasarkan istilah FOB (Free On Board) atau EXW (Ex Works). Kami juga dapat mengatur CIF (Cost, Insurance, and Freight) ke pelabuhan terdekat Anda jika Anda menginginkannya.
Q8: Apa saja syarat pembayaran Anda?
A: Ketentuan pembayaran standar kami adalah T/T (Telegraphic Transfer), biasanya deposit 30% untuk memulai produksi dan 70% pelunasan sebelum pengiriman atau terhadap salinan Bill of Lading. L/C (Letter of Credit) sight juga dapat diterima untuk pesanan dalam jumlah besar.
Q9: Bagaimana cara Anda mengemas kendaraan untuk pengiriman?
J: Untuk menghemat biaya pengiriman, kami biasanya mengirim dalam kondisi CKD (Completely Knocked Down) atau SKD (Semi-Knocked Down) menggunakan rangka besi atau kotak kayu lapis. Ini memungkinkan lebih banyak unit muat dalam satu kontainer 40HQ. Kami juga menawarkan pengiriman CBM (Completely Built Unit) jika diminta, meskipun biaya pengangkutannya lebih tinggi.
Q10: Berapa lama waktu pengiriman?
A: Untuk pesanan sampel, produksi memakan waktu sekitar 15-20 hari setelah menerima uang muka. Untuk pesanan dalam jumlah besar, waktu pengiriman biasanya 30-45 hari, tergantung pada jumlah dan persyaratan kustomisasi.
Q11: Apa kebijakan garansi Anda?
A: Kami memberikan garansi 12 bulan untuk komponen utama seperti motor, baterai, dan pengontrol. Sasis dan bodi umumnya memiliki garansi yang lebih lama. Selama masa garansi, kami akan mengirimkan suku cadang pengganti secara gratis untuk masalah kualitas yang bukan disebabkan oleh kesalahan manusia.
Q12: Bagaimana cara memasang dan merawat kendaraan?
J: Kami menyediakan manual instalasi yang detail dan video tutorial. Karena sebagian besar kendaraan kami adalah listrik, perawatannya minimal dibandingkan mobil bensin (tidak perlu ganti oli). Kami juga dapat memberikan dukungan teknis online melalui panggilan video jika tim Anda membutuhkan bantuan.
