Q1: Berapa Minimum Order Quantity (MOQ) untuk kendaraan berkecepatan rendah Anda?
A: MOQ standar kami biasanya 1 unit untuk pesanan sampel agar Anda dapat menguji pasar dan kualitas. Untuk pesanan massal, kami menawarkan harga bertingkat. Silakan hubungi kami untuk detail spesifik berdasarkan target pasar Anda.
Q2: Dapatkah Anda menyesuaikan kendaraan sesuai dengan persyaratan spesifik kami?
A: Ya, kami menawarkan layanan OEM/ODM yang luas. Kami dapat menyesuaikan warna bodi, logo, kapasitas baterai, konfigurasi interior, dan bahkan sistem perangkat lunak agar sesuai dengan peraturan lokal dan identitas merek Anda.
Q3: Apa spesifikasi utama kendaraan kecepatan rendah Anda?
A: Kendaraan kami umumnya memiliki kecepatan maksimum 45-80 km/jam, dengan jangkauan berkendara antara 100-300 km per pengisian daya tergantung pada opsi baterai (Asam Timbal atau Lithium). Kendaraan ini dilengkapi dengan ban vakum, rem cakram, dan fitur opsional seperti AC dan sistem multimedia. Silakan merujuk ke lembar spesifikasi detail kami untuk model tertentu.
Q4: Apakah Anda menyediakan dukungan suku cadang?
A: Ya, kami menyediakan 1% suku cadang gratis (seperti sekring, bohlam, dan klip plastik) dengan setiap pengiriman kontainer. Kami juga menyediakan set lengkap bodi kendaraan dan komponen utama (baterai, motor) untuk kebutuhan layanan purna jual Anda.
Q5: Sertifikasi apa yang dimiliki kendaraan Anda?
A: Pabrik dan produk kami bersertifikat ISO9001. Tergantung pada model dan tujuan pengiriman, kami dapat menyediakan sertifikasi CE, COC, DOT, atau EPA untuk memastikan kendaraan memenuhi standar impor negara Anda. Harap beri tahu kami pelabuhan tujuan Anda agar kami dapat mengonfirmasi dokumen kepatuhan spesifik yang tersedia.
Q6: Bisakah kendaraan ini dikendarai di jalan umum di negara saya?
A: Kendaraan berkecepatan rendah kami serupa dengan standar kendaraan listrik lingkungan (NEV) di wilayah lain. Namun, peraturan jalan raya berbeda-beda di setiap negara. Kami menyarankan Anda memeriksa dengan otoritas transportasi setempat. Kami dapat menyediakan file teknis yang diperlukan untuk membantu proses homologasi lokal Anda.
Q7: Apa istilah harga (Incoterms)?
A: Kami biasanya mengutip berdasarkan ketentuan FOB (Free On Board) atau EXW (Ex Works). Kami juga dapat mengatur CIF (Cost, Insurance, and Freight) ke pelabuhan terdekat Anda jika Anda lebih suka.
Q8: Apa syarat pembayaran Anda?
J: Syarat pembayaran standar kami adalah T/T (Telegraphic Transfer), biasanya 30% uang muka untuk memulai produksi dan 70% pembayaran sisa sebelum pengiriman atau terhadap salinan Bill of Lading. L/C (Letter of Credit) at sight juga dapat diterima untuk pesanan besar.
Q9: Bagaimana Anda mengemas kendaraan untuk pengiriman?
A: Untuk menghemat biaya pengiriman, kami biasanya mengirim dalam kondisi CKD (Completely Knocked Down) atau SKD (Semi-Knocked Down) menggunakan rangka besi atau peti kayu lapis. Ini memungkinkan lebih banyak unit muat dalam kontainer 40HQ. Kami juga menawarkan pengiriman CBU (Completely Built Unit) jika diminta, meskipun itu meningkatkan biaya pengiriman.
Q10: Berapa waktu pengiriman?
A: Untuk pesanan sampel, produksi memakan waktu sekitar 15-20 hari setelah menerima deposit. Untuk pesanan massal, waktu pengiriman biasanya 30-45 hari, tergantung pada jumlah dan persyaratan kustomisasi.
T11: Bagaimana kebijakan garansi Anda?
J: Kami memberikan garansi 12 bulan untuk komponen utama seperti motor, baterai, dan pengontrol. Sasis dan bodi umumnya memiliki garansi yang lebih lama. Selama masa garansi, kami akan mengirimkan suku cadang pengganti secara gratis untuk masalah kualitas apa pun yang tidak disebabkan oleh kesalahan manusia.
T12: Bagaimana cara memasang dan merawat kendaraan?
J: Kami menyediakan manual instalasi terperinci dan tutorial video. Karena sebagian besar kendaraan kami adalah listrik, perawatan minimal dibandingkan dengan mobil bensin (tidak ada penggantian oli). Kami juga dapat menyediakan dukungan teknis online melalui panggilan video jika tim Anda memerlukan bantuan.
