T1: Berapa Jumlah Pesanan Minimum (MOQ) untuk kendaraan berkecepatan rendah Anda?
J: MOQ standar kami biasanya 1 unit untuk pesanan sampel agar Anda dapat menguji pasar dan kualitas. Untuk pesanan dalam jumlah besar, kami menawarkan harga berjenjang. Silakan hubungi kami untuk detail spesifik berdasarkan pasar target Anda.
P2: Dapatkah Anda menyesuaikan kendaraan sesuai dengan kebutuhan spesifik kami?
J: Ya, kami menawarkan layanan OEM/ODM yang lengkap. Kami dapat menyesuaikan warna bodi, logo, kapasitas baterai, konfigurasi interior, dan bahkan sistem perangkat lunak untuk memenuhi peraturan lokal dan identitas merek Anda.
P3: Apa spesifikasi utama dari kendaraan kecepatan rendah Anda?
J: Kendaraan kami umumnya memiliki kecepatan maksimum 45-80 km/jam, dengan jarak tempuh antara 100-300 km per pengisian daya tergantung pada pilihan baterai (Asam timbal atau Litium). Kendaraan dilengkapi dengan ban vakum, rem cakram, dan fitur opsional seperti AC dan sistem multimedia. Silakan merujuk pada lembar spesifikasi terperinci kami untuk model tertentu.
P4: Apakah Anda menyediakan dukungan suku cadang?
J: Ya, kami menyediakan 1% suku cadang gratis (seperti sekering, bohlam, dan klip plastik) untuk setiap pengiriman kontainer. Kami juga menyediakan set lengkap komponen bodi dan komponen utama (baterai, motor) untuk kebutuhan layanan purna jual Anda.
P5: Sertifikasi apa yang dimiliki kendaraan Anda?
A: Pabrik dan produk kami bersertifikat ISO9001. Tergantung pada model dan tujuan pengiriman, kami dapat menyediakan sertifikasi CE, COC, DOT, atau EPA untuk memastikan kendaraan memenuhi standar impor negara Anda. Mohon beri tahu kami pelabuhan tujuan Anda agar kami dapat mengonfirmasi dokumen kepatuhan spesifik yang tersedia.
Q6: Dapatkah kendaraan ini dikendarai di jalan umum di negara saya?
A: Kendaraan berkecepatan rendah kami mirip dengan standar kendaraan listrik lingkungan (NEV) di wilayah lain. Namun, peraturan jalan raya berbeda-beda di setiap negara. Kami menyarankan untuk memeriksa dengan otoritas transportasi setempat. Kami dapat menyediakan file teknis yang diperlukan untuk membantu proses homologasi lokal Anda.
Q7: Apa istilah harga (Incoterms)?
A: Kami biasanya memberikan penawaran berdasarkan ketentuan FOB (Free On Board) atau EXW (Ex Works). Kami juga dapat mengatur CIF (Cost, Insurance, and Freight) ke pelabuhan terdekat Anda jika Anda menginginkannya.
Q8: Apa syarat pembayaran Anda?
J: Ketentuan pembayaran standar kami adalah T/T (Telegraphic Transfer), biasanya uang muka 30% untuk memulai produksi dan pelunasan 70% sebelum pengiriman atau terhadap salinan Bill of Lading. L/C (Letter of Credit) at sight juga dapat diterima untuk pesanan dalam jumlah besar.
Q9: Bagaimana cara Anda mengemas kendaraan untuk pengiriman?
A: Untuk menghemat biaya pengiriman, kami biasanya mengirim dalam kondisi CKD (Completely Knocked Down) atau SKD (Semi-Knocked Down) menggunakan rangka besi atau peti kayu. Ini memungkinkan lebih banyak unit muat dalam satu kontainer 40HQ. Kami juga menawarkan pengiriman CBM (Completely Built Unit) jika diminta, meskipun biaya pengirimannya lebih tinggi.
Q10: Berapa lama waktu pengiriman?
J: Untuk pesanan sampel, produksi memakan waktu sekitar 15-20 hari setelah menerima uang muka. Untuk pesanan dalam jumlah besar, waktu produksi biasanya 30-45 hari, tergantung pada jumlah dan kebutuhan kustomisasi.
Q11: Apa kebijakan garansi Anda?
A: Kami memberikan garansi 12 bulan untuk komponen utama seperti motor, baterai, dan pengontrol. Sasis dan bodi umumnya memiliki garansi yang lebih lama. Selama masa garansi, kami akan mengirimkan suku cadang pengganti secara gratis untuk masalah kualitas apa pun yang tidak disebabkan oleh kesalahan manusia.
Q12: Bagaimana cara memasang dan merawat kendaraan?
A: Kami menyediakan manual pemasangan yang detail dan tutorial video. Karena sebagian besar kendaraan kami adalah listrik, perawatannya minimal dibandingkan dengan mobil bensin (tidak perlu ganti oli). Kami juga dapat memberikan dukungan teknis online melalui panggilan video jika tim Anda membutuhkan bantuan.
