P1: Qual é a Quantidade Mínima de Pedido (MOQ) para seus veículos de baixa velocidade?
R: Nosso MOQ padrão é geralmente de 1 unidade para um pedido de amostra, permitindo que você teste o mercado e a qualidade. Para pedidos em massa, oferecemos preços escalonados. Entre em contato conosco para obter detalhes específicos com base no seu mercado-alvo.
Q2: Vocês podem personalizar o veículo de acordo com nossos requisitos específicos?
R: Sim, oferecemos extensos serviços OEM/ODM. Podemos personalizar a cor da carroceria, o logotipo, a capacidade da bateria, a configuração interior e até mesmo o sistema de software para atender às suas regulamentações locais e identidade de marca.
Q3: Quais são as principais especificações dos seus veículos de baixa velocidade?
R: Nossos veículos geralmente apresentam uma velocidade máxima de 45-80 km/h, com autonomia de condução entre 100-300 km por carga, dependendo da opção de bateria (chumbo-ácido ou lítio). Eles são equipados com pneus a vácuo, freios a disco e recursos opcionais como ar condicionado e sistemas multimídia. Consulte nossa folha de especificações detalhada para modelos específicos.
P4: Vocês oferecem suporte de peças de reposição?
R: Sim, fornecemos 1% de peças sobressalentes gratuitas (como fusíveis, lâmpadas e clipes de plástico) com cada remessa de contêiner. Também fornecemos conjuntos completos de peças de carroceria e componentes-chave (baterias, motores) para suas necessidades de serviço pós-venda.
P5: Quais certificações seus veículos possuem?
R: Nossa fábrica e produtos são certificados ISO9001. Dependendo do modelo e destino, podemos fornecer certificações CE, COC, DOT ou EPA para garantir que os veículos atendam aos padrões de importação do seu país. Por favor, informe-nos o seu porto de destino para que possamos confirmar os documentos de conformidade específicos disponíveis.
Q6: Estes veículos podem ser conduzidos em estradas públicas no meu país?
R: Nossos veículos de baixa velocidade são semelhantes aos padrões de veículos elétricos de vizinhança (NEV) em outras regiões. No entanto, os regulamentos de trânsito variam por país. Recomendamos que você verifique com sua autoridade de transporte local. Podemos fornecer os arquivos técnicos necessários para auxiliar no seu processo de homologação local.
P7: Qual é o termo de preço (Incoterms)?
R: Geralmente cotamos com base nos termos FOB (Free On Board) ou EXW (Ex Works). Também podemos providenciar CIF (Cost, Insurance, and Freight) para o seu porto mais próximo, se preferir.
P8: Quais são os seus termos de pagamento?
R: Nosso prazo de pagamento padrão é T/T (Transferência Telegráfica), tipicamente 30% de depósito para iniciar a produção e 70% de pagamento do saldo antes do embarque ou contra a cópia do Conhecimento de Embarque. L/C (Carta de Crédito) à vista também é aceitável para pedidos grandes.
P9: Como você embala os veículos para envio?
R: Para economizar custos de envio, geralmente enviamos em condição CKD (Completely Knocked Down) ou SKD (Semi-Knocked Down) usando estruturas de ferro ou caixas de compensado. Isso permite que mais unidades caibam em um contêiner 40HQ. Também oferecemos envio CBU (Completely Built Unit) se solicitado, embora isso aumente os custos de frete.
P10: Qual é o prazo de entrega?
R: Para pedidos de amostra, a produção leva cerca de 15-20 dias após o recebimento do depósito. Para pedidos em massa, o prazo de entrega é geralmente de 30-45 dias, dependendo da quantidade e dos requisitos de personalização.
Q11: Qual é a sua política de garantia?
R: Oferecemos uma garantia de 12 meses para componentes chave como motor, bateria e controlador. O chassi e a carroceria geralmente possuem uma garantia mais longa. Durante o período de garantia, enviaremos peças de reposição gratuitamente para quaisquer problemas de qualidade não causados por erro humano.
P12: Como instalo e mantenho os veículos?
R: Fornecemos um manual de instalação detalhado e tutoriais em vídeo. Como a maioria dos nossos veículos é elétrica, a manutenção é mínima em comparação com carros a gasolina (sem trocas de óleo). Também podemos fornecer suporte técnico online via videochamada se sua equipe precisar de assistência.
