P1: Qual é a Quantidade Mínima de Pedido (MOQ) para seus veículos de baixa velocidade?
R: Nosso MOQ padrão é geralmente 1 unidade para um pedido de amostra, permitindo que você teste o mercado e a qualidade. Para pedidos em grande quantidade, oferecemos preços escalonados. Entre em contato conosco para obter detalhes específicos com base no seu mercado-alvo.
P2: Você pode personalizar o veículo de acordo com nossos requisitos específicos?
R: Sim, oferecemos serviços extensivos de OEM/ODM. Podemos personalizar a cor da carroceria, logotipo, capacidade da bateria, configuração interna e até mesmo o sistema de software para atender às suas regulamentações locais e identidade da marca.
P3: Quais são as principais especificações dos seus veículos de baixa velocidade?
R: Nossos veículos geralmente apresentam velocidade máxima de 45-80 km/h, com autonomia entre 100-300 km por carga, dependendo da opção de bateria (Chumbo-ácido ou Lítio). Eles são equipados com pneus a vácuo, freios a disco e recursos opcionais como ar-condicionado e sistemas multimídia. Consulte nossa ficha técnica detalhada para modelos específicos.
Q4: Vocês fornecem suporte para peças de reposição?
R: Sim, fornecemos 1% de peças de reposição gratuitas (como fusíveis, lâmpadas e clipes plásticos) em cada remessa de contêiner. Também fornecemos conjuntos completos de peças de carroceria e componentes principais (baterias, motores) para suas necessidades de serviço pós-venda.
P5: Quais certificações seus veículos possuem?
A: Nossa fábrica e produtos são certificados ISO9001. Dependendo do modelo e do destino, podemos fornecer certificações CE, COC, DOT ou EPA para garantir que os veículos atendam aos padrões de importação do seu país. Informe-nos o seu porto de destino para que possamos confirmar os documentos de conformidade específicos disponíveis.
P6: Esses veículos podem ser conduzidos em vias públicas no meu país?
R: Nossos veículos de baixa velocidade são semelhantes aos padrões de veículos elétricos de bairro (NEV) de outras regiões. No entanto, as regulamentações de trânsito variam de acordo com o país. Recomendamos verificar com a autoridade de transporte local. Podemos fornecer os arquivos técnicos necessários para auxiliar no processo de homologação local.
Q7: Qual é o termo de preço (Incoterms)?
R: Normalmente cotamos com base nos termos FOB (Livre a Bordo) ou EXW (Na Fábrica). Também podemos providenciar CIF (Custo, Seguro e Frete) até o porto mais próximo, se preferir.
P8: Quais são seus termos de pagamento?
R: Nosso prazo de pagamento padrão é T/T (Transferência Telegráfica), normalmente 30% de depósito para iniciar a produção e 70% do saldo antes do embarque ou contra a cópia do Conhecimento de Embarque. L/C (Carta de Crédito) à vista também é aceitável para pedidos grandes.
Q9: Como você embala os veículos para envio?
R: Para economizar custos de envio, geralmente enviamos em condição CKD (Completamente Desmontado) ou SKD (Semidesmontado) usando estruturas de ferro ou caixas de compensado. Isso permite que mais unidades caibam em um contêiner de 40 pés. Também oferecemos envio CBM (Unidade Completamente Montada) se solicitado, embora isso aumente os custos de frete.
P10: Qual é o prazo de entrega?
R: Para pedidos de amostra, a produção leva cerca de 15 a 20 dias após o recebimento do depósito. Para pedidos em grande quantidade, o prazo de entrega é geralmente de 30 a 45 dias, dependendo da quantidade e dos requisitos de personalização.
P11: Qual é a sua política de garantia?
R: Oferecemos uma garantia de 12 meses para componentes-chave como motor, bateria e controlador. O chassi e a carroceria geralmente têm uma garantia mais longa. Durante o período de garantia, enviaremos peças de reposição gratuitamente para quaisquer problemas de qualidade não causados por erro humano.
Q12: Como instalar e fazer a manutenção dos veículos?
R: Fornecemos um manual de instalação detalhado e tutoriais em vídeo. Como a maioria dos nossos veículos é elétrica, a manutenção é mínima em comparação com carros a gasolina (sem trocas de óleo). Também podemos fornecer suporte técnico online por videochamada, caso sua equipe precise de assistência.
