Q1: Qual é a Quantidade Mínima de Pedido (MOQ) para seus veículos de baixa velocidade? A: Nossa MOQ padrão é geralmente 1 unidade para um pedido de amostra, permitindo que você teste o mercado e a qualidade. Para pedidos em grande quantidade, oferecemos preços em camadas. Por favor, entre em contato conosco para detalhes específicos com base no seu mercado-alvo. Q2: Você pode personalizar o veículo de acordo com nossos requisitos específicos? A: Sim, oferecemos serviços extensivos de OEM/ODM. Podemos personalizar a cor da carroceria, logotipo, capacidade da bateria, configuração interna e até mesmo o sistema de software para atender às suas regulamentações locais e identidade de marca. Q3: Quais são as principais especificações dos seus veículos de baixa velocidade? A: Nossos veículos geralmente apresentam uma velocidade máxima de 45-80 km/h, com autonomias entre 100-300 km por carga, dependendo da opção de bateria (Chumbo-ácido ou Lítio). Eles são equipados com pneus a vácuo, freios a disco e recursos opcionais como ar condicionado e sistemas multimídia. Consulte nossa ficha técnica detalhada para modelos específicos. Q4: Você fornece suporte para peças de reposição? A: Sim, fornecemos 1% de peças de reposição gratuitas (como fusíveis, lâmpadas e clipes plásticos) com cada envio de contêiner. Também fornecemos conjuntos completos de peças da carroceria e componentes principais (baterias, motores) para suas necessidades de serviço pós-venda. Q5: Quais certificações seus veículos possuem? A: Nossa fábrica e produtos são certificados ISO9001. Dependendo do modelo e do destino, podemos fornecer certificações CE, COC, DOT ou EPA para garantir que os veículos atendam aos padrões de importação do seu país. Por favor, informe-nos seu porto de destino para que possamos confirmar os documentos de conformidade específicos disponíveis. Q6: Esses veículos podem ser dirigidos em vias públicas no meu país? A: Nossos veículos de baixa velocidade são semelhantes aos padrões de veículos elétricos de vizinhança (NEV) em outras regiões. No entanto, as regulamentações de trânsito variam de país para país. Recomendamos verificar com sua autoridade de transporte local. Podemos fornecer os arquivos técnicos necessários para auxiliar no seu processo de homologação local. Q7: Qual é o termo de preço (Incoterms)? A: Geralmente, cotamos com base nos termos FOB (Free On Board) ou EXW (Ex Works). Também podemos organizar CIF (Custo, Seguro e Frete) para o seu porto mais próximo, se preferir. Q8: Quais são suas condições de pagamento? A: Nossa condição de pagamento padrão é T/T (Transferência Telegráfica), geralmente 30% de depósito para iniciar a produção e 70% de pagamento do saldo antes do envio ou contra a cópia do Conhecimento de Embarque. L/C (Carta de Crédito) à vista também é aceitável para grandes pedidos. Q9: Como você embala os veículos para envio? A: Para economizar custos de envio, geralmente enviamos em condição CKD (Completamente Desmontado) ou SKD (Semi-Desmontado) usando estruturas de ferro ou caixas de madeira compensada. Isso permite que mais unidades se encaixem em um contêiner 40HQ. Também oferecemos envio em CBM (Unidade Completamente Montada) se solicitado, embora isso aumente os custos de frete. Q10: Qual é o prazo de entrega? A: Para pedidos de amostra, a produção leva cerca de 15-20 dias após o recebimento do depósito. Para pedidos em grande quantidade, o prazo é geralmente de 30-45 dias, dependendo da quantidade e dos requisitos de personalização. Q11: Qual é a sua política de garantia? A: Oferecemos uma garantia de 12 meses para componentes principais como motor, bateria e controlador. O chassi e a carroceria geralmente têm uma garantia mais longa. Durante o período de garantia, enviaremos peças de reposição gratuitamente para quaisquer problemas de qualidade não causados por erro humano. Q12: Como eu instalo e mantenho os veículos? A: Fornecemos um manual de instalação detalhado e tutoriais em vídeo. Como a maioria dos nossos veículos é elétrica, a manutenção é mínima em comparação com carros a gasolina (sem trocas de óleo). Também podemos fornecer suporte técnico online via videochamada, se sua equipe precisar de assistência.