P1: Qual é a Quantidade Mínima de Pedido (MOQ) para seus veículos de baixa velocidade?
R: Nosso MOQ padrão é tipicamente 1 unidade para um pedido de amostra, para permitir que você teste o mercado e a qualidade. Para pedidos em massa, oferecemos preços escalonados. Entre em contato conosco para obter detalhes específicos com base no seu mercado-alvo.
P2: Vocês podem personalizar o veículo de acordo com nossos requisitos específicos?
R: Sim, oferecemos amplos serviços de OEM/ODM. Podemos personalizar a cor da carroceria, o logotipo, a capacidade da bateria, a configuração interna e até mesmo o sistema de software para atender às regulamentações locais e à identidade da sua marca.
P3: Quais são as principais especificações dos seus veículos de baixa velocidade?
A: Nossos veículos geralmente apresentam uma velocidade máxima de 45-80 km/h, com autonomia de 100-300 km por carga, dependendo da opção de bateria (Chumbo-ácido ou Lítio). Eles são equipados com pneus a vácuo, freios a disco e recursos opcionais como ar-condicionado e sistemas multimídia. Consulte nossa ficha técnica detalhada para modelos específicos.
P4: Vocês fornecem suporte de peças de reposição?
R: Sim, fornecemos 1% de peças sobressalentes gratuitas (como fusíveis, lâmpadas e clipes de plástico) com cada envio de contêiner. Também fornecemos conjuntos completos de peças de carroceria e componentes principais (baterias, motores) para suas necessidades de serviço pós-venda.
P5: Quais certificações os seus veículos possuem?
R: Nossa fábrica e produtos são certificados pela ISO9001. Dependendo do modelo e do destino, podemos fornecer certificações CE, COC, DOT ou EPA para garantir que os veículos atendam aos padrões de importação do seu país. Por favor, informe-nos o porto de destino para que possamos confirmar os documentos de conformidade específicos disponíveis.
P6: Esses veículos podem ser conduzidos em vias públicas no meu país?
R: Nossos veículos de baixa velocidade são semelhantes aos padrões de veículos elétricos de vizinhança (NEV) em outras regiões. No entanto, as regulamentações de trânsito variam de acordo com o país. Recomendamos verificar com a autoridade de transporte local. Podemos fornecer os arquivos técnicos necessários para auxiliar no processo de homologação local.
P7: Qual é o termo de preço (Incoterms)?
R: Normalmente cotamos com base nos termos FOB (Free On Board) ou EXW (Ex Works). Também podemos organizar CIF (Cost, Insurance, and Freight) para o porto mais próximo, se preferir.
P8: Quais são as suas condições de pagamento?
A: Nossa condição de pagamento padrão é T/T (Transferência Telegráfica), tipicamente 30% de depósito para iniciar a produção e 70% de saldo antes do envio ou contra a cópia do Conhecimento de Embarque. L/C (Carta de Crédito) à vista também é aceitável para pedidos grandes.
P9: Como vocês embalam os veículos para envio?
R: Para economizar custos de frete, normalmente enviamos em condição CKD (Completely Knocked Down) ou SKD (Semi-Knocked Down) usando estruturas de ferro ou caixas de compensado. Isso permite que mais unidades caibam em um contêiner 40HQ. Também oferecemos envio CBM (Completely Built Unit) se solicitado, embora aumente os custos de frete.
P10: Qual é o prazo de entrega?
R: Para pedidos de amostra, a produção leva cerca de 15 a 20 dias após o recebimento do depósito. Para pedidos em massa, o prazo de entrega é normalmente de 30 a 45 dias, dependendo da quantidade e dos requisitos de personalização.
P11: Qual é a sua política de garantia?
A: Oferecemos uma garantia de 12 meses para componentes-chave como motor, bateria e controlador. O chassi e a carroceria geralmente têm uma garantia mais longa. Durante o período de garantia, enviaremos peças de reposição gratuitamente para quaisquer problemas de qualidade não causados por erro humano.
P12: Como instalo e faço a manutenção dos veículos?
A: Fornecemos um manual de instalação detalhado e tutoriais em vídeo. Como a maioria dos nossos veículos é elétrica, a manutenção é mínima em comparação com carros a gasolina (sem troca de óleo). Também podemos oferecer suporte técnico online via videochamada se sua equipe precisar de assistência.
