Q1: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) cho xe điện tốc độ thấp của quý vị là bao nhiêu? A: MOQ tiêu chuẩn của chúng tôi thường là 1 chiếc cho đơn hàng mẫu để quý vị có thể thử nghiệm thị trường và chất lượng. Đối với đơn hàng số lượng lớn, chúng tôi có chính sách giá theo bậc. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết cụ thể dựa trên thị trường mục tiêu của quý vị. Q2: Quý vị có thể tùy chỉnh xe theo yêu cầu cụ thể của chúng tôi không? A: Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM/ODM toàn diện. Chúng tôi có thể tùy chỉnh màu sơn thân xe, logo, dung lượng pin, cấu hình nội thất và thậm chí cả hệ thống phần mềm để đáp ứng các quy định địa phương và nhận diện thương hiệu của quý vị. Q3: Thông số kỹ thuật chính của xe điện tốc độ thấp của quý vị là gì? A: Xe của chúng tôi thường có tốc độ tối đa 45-80 km/h, với phạm vi hoạt động từ 100-300 km mỗi lần sạc tùy thuộc vào tùy chọn pin (Chì-axit hoặc Lithium). Xe được trang bị lốp chân không, phanh đĩa và các tùy chọn như điều hòa không khí và hệ thống đa phương tiện. Vui lòng tham khảo bảng thông số kỹ thuật chi tiết của chúng tôi cho các mẫu cụ thể. Q4: Quý vị có cung cấp hỗ trợ phụ tùng thay thế không? A: Có, chúng tôi cung cấp 1% phụ tùng thay thế miễn phí (như cầu chì, bóng đèn và kẹp nhựa) với mỗi lô hàng container. Chúng tôi cũng cung cấp bộ phụ tùng thân xe đầy đủ và các bộ phận quan trọng (pin, động cơ) cho nhu cầu dịch vụ hậu mãi của quý vị. Q5: Xe của quý vị có những chứng nhận nào? A: Nhà máy và sản phẩm của chúng tôi đạt chứng nhận ISO9001. Tùy thuộc vào mẫu mã và điểm đến, chúng tôi có thể cung cấp chứng nhận CE, COC, DOT hoặc EPA để đảm bảo xe đáp ứng các tiêu chuẩn nhập khẩu của quốc gia quý vị. Vui lòng cho chúng tôi biết cảng đến của quý vị để chúng tôi có thể xác nhận các tài liệu tuân thủ cụ thể có sẵn. Q6: Những chiếc xe này có thể chạy trên đường công cộng ở quốc gia của tôi không? A: Xe điện tốc độ thấp của chúng tôi tương tự như tiêu chuẩn xe điện khu dân cư (NEV) ở các khu vực khác. Tuy nhiên, quy định về đường bộ khác nhau tùy theo quốc gia. Chúng tôi khuyên quý vị nên kiểm tra với cơ quan giao thông địa phương. Chúng tôi có thể cung cấp các tài liệu kỹ thuật cần thiết để hỗ trợ quá trình phê duyệt tại địa phương của quý vị. Q7: Điều khoản giá (Incoterms) là gì? A: Chúng tôi thường báo giá dựa trên các điều khoản FOB (Giao hàng lên tàu) hoặc EXW (Tại xưởng). Chúng tôi cũng có thể sắp xếp CIF (Tiền hàng, Bảo hiểm và Cước phí) đến cảng gần nhất của quý vị nếu quý vị muốn. Q8: Điều khoản thanh toán của quý vị là gì? A: Điều khoản thanh toán tiêu chuẩn của chúng tôi là T/T (Chuyển khoản điện báo), thường là 30% tiền đặt cọc để bắt đầu sản xuất và 70% thanh toán số dư trước khi giao hàng hoặc khi nhận bản sao Vận đơn. L/C (Thư tín dụng) trả ngay cũng được chấp nhận cho các đơn hàng lớn. Q9: Quý vị đóng gói xe để vận chuyển như thế nào? A: Để tiết kiệm chi phí vận chuyển, chúng tôi thường vận chuyển ở dạng CKD (Đã tháo rời hoàn toàn) hoặc SKD (Đã tháo rời một phần) bằng khung sắt hoặc thùng gỗ dán. Điều này cho phép nhiều chiếc xe hơn vừa với một container 40HQ. Chúng tôi cũng cung cấp vận chuyển CBU (Đơn vị đã hoàn thiện) nếu được yêu cầu, mặc dù điều này sẽ làm tăng chi phí vận chuyển. Q10: Thời gian giao hàng là bao lâu? A: Đối với đơn hàng mẫu, thời gian sản xuất khoảng 15-20 ngày sau khi nhận được tiền đặt cọc. Đối với đơn hàng số lượng lớn, thời gian giao hàng thường là 30-45 ngày, tùy thuộc vào số lượng và yêu cầu tùy chỉnh. Q11: Chính sách bảo hành của quý vị là gì? A: Chúng tôi cung cấp bảo hành 12 tháng cho các bộ phận chính như động cơ, pin và bộ điều khiển. Khung gầm và thân xe thường có thời gian bảo hành dài hơn. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ gửi phụ tùng thay thế miễn phí cho bất kỳ vấn đề chất lượng nào không do lỗi của con người. Q12: Làm thế nào để tôi lắp đặt và bảo trì xe? A: Chúng tôi cung cấp hướng dẫn lắp đặt chi tiết và video hướng dẫn. Vì hầu hết xe của chúng tôi là xe điện, việc bảo trì tối thiểu so với xe chạy xăng (không cần thay dầu). Chúng tôi cũng có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến qua cuộc gọi video nếu nhóm của quý vị cần hỗ trợ.