Q1: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) cho xe tốc độ thấp của quý vị là bao nhiêu?
A: MOQ tiêu chuẩn của chúng tôi thường là 1 đơn vị cho đơn hàng mẫu để quý vị có thể kiểm tra thị trường và chất lượng. Đối với đơn hàng số lượng lớn, chúng tôi cung cấp giá theo bậc. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết cụ thể dựa trên thị trường mục tiêu của quý vị.
Q2: Quý vị có thể tùy chỉnh xe theo yêu cầu cụ thể của chúng tôi không?
A: Vâng, chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM/ODM toàn diện. Chúng tôi có thể tùy chỉnh màu sắc thân xe, logo, dung lượng pin, cấu hình nội thất và thậm chí cả hệ thống phần mềm để đáp ứng các quy định địa phương và nhận diện thương hiệu của quý vị.
Q3: Thông số kỹ thuật chính của xe tốc độ thấp của quý vị là gì?
A: Xe của chúng tôi thường có tốc độ tối đa 45-80 km/h, với phạm vi di chuyển từ 100-300 km mỗi lần sạc tùy thuộc vào tùy chọn pin (Chì-axit hoặc Lithium). Chúng được trang bị lốp chân không, phanh đĩa và các tính năng tùy chọn như điều hòa không khí và hệ thống đa phương tiện. Vui lòng tham khảo bảng thông số kỹ thuật chi tiết của chúng tôi cho các mẫu cụ thể.
Q4: Do you provide spare parts support?
A: Vâng, chúng tôi cung cấp 1% phụ tùng thay thế miễn phí (như cầu chì, bóng đèn và kẹp nhựa) với mỗi lô hàng container. Chúng tôi cũng cung cấp đầy đủ các bộ phận thân xe và các bộ phận chính (pin, động cơ) cho nhu cầu dịch vụ sau bán hàng của quý khách.
Q5: Xe của quý vị có những chứng nhận nào?
A: Nhà máy và sản phẩm của chúng tôi đạt chứng nhận ISO9001. Tùy thuộc vào mẫu mã và điểm đến, chúng tôi có thể cung cấp chứng nhận CE, COC, DOT hoặc EPA để đảm bảo xe đáp ứng các tiêu chuẩn nhập khẩu của quốc gia quý vị. Vui lòng cho chúng tôi biết cảng đích của quý vị để chúng tôi có thể xác nhận các tài liệu tuân thủ cụ thể có sẵn.
Q6: Những chiếc xe này có thể chạy trên đường công cộng ở quốc gia của tôi không?
A: Xe chạy tốc độ thấp của chúng tôi tương tự các tiêu chuẩn xe điện khu vực lân cận (NEV) ở các khu vực khác. Tuy nhiên, quy định về đường bộ khác nhau tùy theo quốc gia. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra với cơ quan giao thông địa phương của mình. Chúng tôi có thể cung cấp các tệp kỹ thuật cần thiết để hỗ trợ quy trình phê duyệt theo quy định của địa phương bạn.
Q7: What is the price term (Incoterms)?
A: Chúng tôi thường báo giá dựa trên các điều khoản FOB (Free On Board) hoặc EXW (Ex Works). Chúng tôi cũng có thể sắp xếp CIF (Cost, Insurance, and Freight) đến cảng gần nhất của bạn nếu bạn muốn.
Q8: Điều khoản thanh toán của quý vị là gì?
A: Điều khoản thanh toán tiêu chuẩn của chúng tôi là T/T (Chuyển khoản điện báo), thường là đặt cọc 30% để bắt đầu sản xuất và thanh toán số dư 70% trước khi giao hàng hoặc khi có bản sao Vận đơn. L/C (Thư tín dụng) trả ngay cũng được chấp nhận cho các đơn hàng lớn.
Q9: How do you pack the vehicles for shipping?
A: Để tiết kiệm chi phí vận chuyển, chúng tôi thường vận chuyển dưới dạng CKD (Completely Knocked Down) hoặc SKD (Semi-Knocked Down) bằng khung sắt hoặc thùng gỗ dán. Điều này cho phép nhiều đơn vị hơn vừa với một container 40HQ. Chúng tôi cũng cung cấp vận chuyển CBU (Completely Built Unit) nếu được yêu cầu, mặc dù điều này làm tăng chi phí vận chuyển.
Q10: Thời gian giao hàng là bao lâu?
A: Đối với đơn hàng mẫu, thời gian sản xuất khoảng 15-20 ngày sau khi nhận được tiền đặt cọc. Đối với đơn hàng số lượng lớn, thời gian giao hàng thường là 30-45 ngày, tùy thuộc vào số lượng và yêu cầu tùy chỉnh.
Q11: Chính sách bảo hành của quý vị là gì?
A: Chúng tôi cung cấp bảo hành 12 tháng cho các bộ phận chính như động cơ, pin và bộ điều khiển. Khung gầm và thân xe thường có thời gian bảo hành dài hơn. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ gửi phụ tùng thay thế miễn phí cho bất kỳ vấn đề chất lượng nào không do lỗi của con người.
Q12: Làm thế nào để tôi lắp đặt và bảo trì xe?
A: Chúng tôi cung cấp hướng dẫn lắp đặt chi tiết và các video hướng dẫn. Vì hầu hết các phương tiện của chúng tôi là xe điện, việc bảo trì tối thiểu so với xe chạy xăng (không cần thay dầu). Chúng tôi cũng có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến qua cuộc gọi video nếu đội ngũ của bạn cần trợ giúp.
